“不准在阳台安装塑钢窗，拆除的承重墙必须恢复……”晨报前日推出“我是业主我烦恼”系列报道后，不少市民纷纷来电反映，自己在装修时略微有点“出格”就遭到物业的百般刁难。更气人的是，同样是违章装修的一些邻居却可以“逍遥法外”。

　　案例：我被物业掐住了

　　家住杨浦的路先生昨天向记者介绍了一件令他相当“胸闷”的事。前不久，他在某小区购置了一套“联体房”，为了让两套房子“合二为一”，路先生在私下里开始拆除承重墙，被小区巡视保安偶然发现，但当时意图劝阻的保安被强硬的路先生赶出了门。

　　随后物业公司施出杀手锏，工作人员告诉路先生的5户邻居：“如果路家的承重墙被拆除，你们的墙面可能出现裂缝。”这招起到奇效，近10名业主轮番上路先生家“挑衅”。

　　筋疲力尽的路先生最终只能投降，重新将承重墙修复，但仍心犹不甘：“这也太不公平了，隔壁大楼的几户人家都拆了承重墙，怎么物业一点反应也没有？”

　　物业：“厚此薄彼”实属无奈

　　一位从事多年物业工作的“老物业”昨天告诉记者，业主装修应该经过一套严密的程序：首先，业主要向物业公司提出申请，并领取一份“装修须知”；此后，双方签订装修协议，业主承诺装修中不违反有关规定，并将装修图纸提供给物业审查。业主在装修过程中，物业人员需定期检查，一旦发现违章现象，将进行劝阻，如果业主不听从劝阻，物业方面可向区房管部门反映情况。不过，由于房管部门给予处理意见和答复的时限并没有被明确规定，许多纠纷难以及时解决。

　　“老物业”表示，物业仅有的劝阻权限没有权威性，相关法律规定也并未赋予他们采取非常措施的权力。此外，不少违章装修者被物业“半路”发现后，立刻会想办法托人“打招呼”，即使物业想起诉业主，法院审理过程往往需要几个月甚至一年。在这种情况下，违章装修一旦成为“事实”，物业往往只能“睁一眼闭一眼”。

　　专家：可以诉诸法律解决

　　房屋管理部门有关人士昨天在电话中建议，应该将这一违法装修的行政执法权赋予房屋管理部门，甚至物业管理公司，这样可以将问题简单化，提高处理问题的效率。

　　而一些法律界人士却存在完全不同的看法，行政执法主要是针对违反社会公共利益的行为，而居住小区违法装修行为主要属于相邻关系的民事纠纷，行政执法不便于过多干涉。如果出现装修方面的纠纷，居民可以诉诸法律，打官司。

　　5大违法或侵犯他人利益的装修

　　●敲掉承重墙：在未经批准情况下，擅自敲掉承重墙开门、开窗等，破坏房屋结构，降低房屋的抗震性，轻者导致墙面开裂、门窗变形、地板开裂等，严重的会出现房屋倒塌。

　　●侵占共用部位：指在走廊上装铁门，在屋顶搭建等侵犯公共权利的行为。

　　●擅自改变下水道：指改变污水管道的走向等，在这种情况下很可能因为卫生间抽水马桶污水管走向改变，导致渗漏，影响他人生活。

　　●改变用途：指将天井改变成房屋等情况。

　　●擅自安装设施以致侵犯他人权益：安装的空调排风口直接对准邻居的窗口等。

　　作者:倪杰、谢惠仁