“打折”招最吸引人气保证服务消费者更买账
上周末,即将到来的一年一度的装修旺季前,在北京展览馆举办的第五届美化家居展览会上,吸引了大量消费者前来咨询、洽谈。
记者在现场看到,北京大牌的装饰公司均有大量的设计人员负责解答消费者的咨询,部分装修企业还在场内展示起各类新材料、家具、橱柜、饰品、标准报价牌等。不少提着花花绿绿袋子的消费者表示,现场咨询后,还要回家商量一下,再决定请哪家公司装修。
■隐蔽说“打折”大公司表示不支持
值得注意的是,展会上部分装修公司的设计人员不断向过往的消费者小声说:“我们装修可以打折,进来看看吧。”这些公司的折扣从7.5折到9.5折不等。
记者在这家展位面积不大的装饰公司里看到,设计师传达的隐蔽的打折信息,确实吸引了不少前来咨询、打听的消费者。为何不敢正大光明地说打折?这家公司的负责人告诉记者,北京一些知名的大公司不赞成打折,认为现阶段装饰公司的利润率已经在较低的水平,再打折只会降低工程质量,因此约定“不准在这次展会上打价格战”;而中、小装饰公司也不愿意打折,可是为了与大公司争夺客源,在没有知名度的情况下,只能出“打折”的下策。
■排名靠前的知名家装公司强调良性竞争
龙发、阔达、轻舟、亚光亚、业之峰、今朝装饰等装饰企业都有自己的促销高招。“装修送橱柜、电器”、“装修一条龙服务”、“托管式家装”都已经不再是新鲜的手段。记者发现了几个促销新亮点:智能化、全套代购主材、推出建材自有品牌和3万元绿色经济装修、定制家具等。
■阔达总经理曹安闽:智能化触手可及
曹安闽说,智能化触手可及。遥控电灯、自动开启窗帘、自动关闭煤气阀门、自动安防系统等等,已经可以运用到普通的家庭装修中,可以飞入“寻常百姓家”。
■鸿利博亚总经理汪文波:代购主材渐成趋势
1996年前后,北京最早兴起装修时,多数采用“全包”形式;近两年来,消费者多数自购包括瓷砖、洁具、橱柜、地板、灯具等主材,装饰公司承揽到的多是“包清工”。
今年,由装饰公司代购主材有望重新流行,鸿利博亚装饰公司总经理汪文波表示,装饰公司将根据消费者的个性化需求,代购全套主材,好处如下:既减少了由于消费者自购建材,不懂专业知识带来的配件不匹配、不便安装的麻烦;又为消费者省下到建材市场砍价、买货的时间和精力。同时,在价格上,装饰公司由于可与建材商建立合作伙伴关系,保证拿到的建材价格比市场价低10%以上。
■绿谷银洲总经理黎国生:推出自有品牌橱柜
装饰公司开始向建材行业渗透,对于一些准备中档装修的家庭来说,买橱柜肯定是非常伤脑筋的事情。有品位、质量好、设计好的橱柜太贵。价格便宜的橱柜又怕质量不好。绿谷银洲总经理黎国生说,针对这种情况,公司推出了一种自有品牌的橱柜,可以与装修同步设计、安装,售后服务,价格又公道。
■今朝装饰总经理戴江平:3万元绿色经济家装有市场
“绿色环保”是去年以来消费者最关心的装修安全问题。价格更是消费者非常敏感的。今朝装饰总经理戴江平表示,“生态家居”就是在装修全过程中最大限度地利用自然、材料、配饰、景观等手段,保证居住者在生理和心理上更加符合健康生活的需要。他认为,“3万元绿色经济装修”这个价位是普通消费者比较认可的一个价位,在这个范围内,最大限度地满足绿色环保、最优化设计,保证供应达到国家标准的主材,相信会受欢迎。
■业之峰装饰:“定制家具”
“设计打动生活”活动也成为此次展览会的亮点。在定制家具的过程中,首先由消费者对业之峰提供的几种相同风格不同样式的家具做出选择,最后设计师根据现场情况提供和谐的家具尺寸搭配并经消费者确定,而最后据消费者的预算及个人喜好提供家具材质,家具做好后,业之峰派遣专业的运送及安装队伍进行上门服务。 蔺丽爽 秦德胜 王静 孙萌
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