购买的淋浴房因漏水问题把地板家具都泡了。为了保留现场,房主冯先生始终没有入住新房,问题拖了一年还没有解决。
冯先生说,他于2002年8月在明光家具建材家装城的迪亚洁具公司购买了上海嘉毅杰卫生洁具有限公司生产的淋浴房。去年3月24日晚,他发现淋浴房的热水接头断开了,100多平方米的新房已浸在约5厘米深的热水里,新买的地板、家具都被泡了。
经销商迪亚公司的工作人员看过现场后表示,质量问题需要找上海的厂家处理。时间一晃到了2003年9月底,上海嘉毅杰公司的一位工作人员来到冯家。据冯先生讲,那个工作人员估算了大概的损失,书面开出了47400元的损失报价单,承诺跟领导商议后,给冯先生赔偿并修理淋浴房。然而几天后,冯先生再也联系不到那位工作人员,致电上海总部,才知道他已经回上海了。
最近,记者再次致电上海嘉毅杰公司,一位张先生说,公司可以从上海派人为冯先生的淋浴房鉴定质量问题,并依照责任赔偿直接损失。但他表示,公司工作人员之前从未做过47400元的损失报价。
明光家具客户服务部的赵女士表示,经销商迪亚公司已经撤出,目前遗留了很多类似的问题,他们正准备起诉迪亚公司。而迪亚公司的法定代表人告诉记者,公司是其女儿经营的,她已经去外地了,无法联系。
冯先生告诉记者,厂家远在上海,这一年多来,商家、厂家一直推来推去,不知这新房何时才能住上。赵欣
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