3月18日,“‘我爱我家·放心家装’2004年家装施工品质年”活动正式启动。在活动启动仪式上,长沙市城市房屋装饰装修行业协会正式出台了3项标准,填补了长沙市家装行业无地方标准的空白。
这3项标准分别为《长沙市家庭居室装饰装修工程验收办法》、《长沙市家庭居室装饰装修工程施工合同(示范文本)》、《长沙市家庭居室装饰装修工程投诉管理(暂行)规定》。特别是《长沙市家庭居室装饰装修工程验收办法》对解决家装施工质量问题给出了一个基础性标准,在处理质量投诉事宜时更加具有可操作性。据介绍,协会所接到的家装投诉中,质量投诉的数量一直占据首位。
据悉,“家装施工品质年”活动将开展新房装修监管服务试点活动、组织房屋装饰装修施工培训班、推出质量保证金制度等系列活动,由长沙市城市房屋装饰装修行业协会组织鸿扬、自在天、点石、深圳满堂红、嘉禾、北京阔达等6家装饰公司联合推出,旨在强化行业自律,规范装饰公司的经营行为,为消费者营造一个良好的家庭装饰品质环境。
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在“家装施工品质年”活动正式启动之后,众多装饰公司在接受记者采访时表示,此次活动向广大家装消费者透露出一个重要信息:真正的实惠是家装品质,而不是打折。唯美公司响应活动倡议,抢先在湖南业界首推“质量保证金”,并在全国业界首推“诚信保险金”,让消费者根据自己对工程质量和服务质量的满意率来支付公司的全部利润,也就是说,公司能否获取合理利润,完全取决于业主对家装工程是否满意;天玺装饰则旗帜鲜明地提出了“‘家装超市’不打折”,而是从平价、质量、服务、设计等方面让消费者得到真正的实惠。
(作者:詹春华 詹子)
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