★科勒(右)在接受本报记者专访
作为在中国中部市场布局的重要一环,7月8日,科勒家族第四代掌门人、厨卫集团总裁大卫·科勒先生不远万里来到长沙,亲自为科勒长沙旗舰店开业剪彩。
一个区域性的旗舰店开业,在全球拥有40多家工厂和18000名雇员的公司掌门人竟越洋跨海亲自到场。据称,上海、北京、杭州的旗舰店开业时,科勒也亲临现场。也许,这就是家族企业的与众不同之处吧。
关于中国市场
扩大投资+完善结构
记者:事实证明,科勒进入中国市场后取得了巨大成就,在这个发展过程中,哪一个时刻最令您难忘?
大卫:科勒在中国的发展一直充满了传奇的色彩。今天,您很容易就能发现,很多中国声名显赫的五星级酒店和高尚住宅选用了科勒产品。对我们来说,一个最令人难忘的时刻是,2001年我们决定将亚太地区总部移至中国上海。因为,我们已经认识到中国是亚太地区最重要的市场,所以我们始终会保持创新设计,密切关注中国卫浴消费市场的变化。
中国市场蕴藏的巨大潜力要求我们作出快速调整,以便能够继续成为市场和消费时尚的领导者。目前,我们在继续专注于产品设计创新和生产销售本地化的同时,也在努力扩大投资业务,完善科勒在中国的组织结构,包括销售、市场、生产以及供应链,以适应我们在中国业务的快速成长。此次在长沙开设旗舰店,就是对中国市场充满信心的表现。
旗舰展厅+目标客户
记者:2002年科勒在上海开设了亚洲最大的旗舰展厅,之后又相继在杭州、北京、长沙等地开设旗舰店,这是否意味着科勒更加重视中国市场?
大卫:中国的卫浴消费市场是一个瞬息万变的市场,充满了各种可能性。中国消费者一直有着很高的鉴赏能力,并且他们对美好生活的理解正随着生活的改善而与全球同步。科勒产品为追求优雅生活的顾客而设计,我认为优雅生活并非以金钱来衡量,只要是对优雅生活和品位有追求的客户都是我们的目标客户,我们希望以产品和服务去满足他们的要求。
我们在上海、北京、杭州、长沙等一些城市开设旗舰展厅的举动,就是为了与中国市场和消费者建立更紧密的沟通,建立他们与世界最新消费时尚沟通和交流的窗口,让顾客尽情享受来自科勒的优雅生活体验。在过去几年中,我每年都来中国一次。科勒产品1998年就已进入长沙市场,长沙是科勒在中国中部市场布局的重要一环,我们一直非常重视。
关于消费趋势
多元化+人性化
记者:作为全球第一卫浴品牌的领导者,可否介绍您在生活中对卫浴产品的选择标准或说是卫浴理念?世界卫浴消费的趋势是什么?
大卫:我认为,多元化是目前世界卫浴产品的重要流行趋势之一。这种多元化着重体现在产品的设计风格以及其所蕴含的艺术创造中。无论是欧款的现代简约还是传统的优雅经典,亦或是古典和前卫的交融,满足人们对个性和时尚的要求已成为卫浴产品的主旋律。
今天,越来越多的消费者开始将浴室作为休息和放松的个人空间。在这个私密空间中,人们需要身心获得最佳的呵护。在现代社会里,人们更加注重自我生活品质的提升,这促使卫浴产品的设计者更加注重人性的需求,比如艺术、想象力、环保和人性化。
传统经典+现代时尚
记者:最近几年,整体浴室在中国发展很快,生产厂家越来越多,来自市场反馈的情况似乎也还不错,作为同行,您是如何看待整体浴室的?
大卫:整体浴室在规模生产方面显然有一定的效率,但是,如果使用整体浴室肯定会牺牲一些设计上的个人口味,因为整体浴室是大规模生产,不可能有多样化的设计,在设计的灵活性方面也是比较欠缺的。现在的消费者越来越重视能够体现自己个性的东西,希望有一个比较个性化的独一无二的氛围,这是整体浴室不能完全满足消费者需求的一个方面。
其实,如果您去参观我们的展厅,您将看到我们的设计师提倡一种多样化的、非常现代的整体概念,同时也强调结合经典的传统设计思想,这样就可以帮助消费者对卫浴空间进行非常灵活的打造。本报记者黄平
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