变策略缘于需求
几年前,套餐只是边缘产品,大多数主流品牌公司都“看不上”,甚至认定“小公司才做套餐。”到如今,67%的家装公司都投身这个市场,其中还包括龙发、元洲等公司,这其中的转变让外人有些看不透,业内人士却似乎早有预料。
消费者的需求当然是推动套餐火爆的首要原因。在提到为什么推套餐时,元洲装饰北京公司总经理刘强表示,他更愿意将其称为“产品组合”。他称,目前一些客户需要进行老房改造,还有一些小户型希望便捷装修,套餐更有针对性,更能满足他们的需求。今后,元洲还将针对更多的客户群体推出更有针对性的所谓“产品组合”。
“这也是应对市场形势。”业之峰北京公司总经理李冰华解释,几年前,国家实行了90/70政策,目前入市的小户型房子越来越多,各公司相应地对产品有所调整也属正常。现在家装公司往上走越来越难,要维护目前的客户群比较难,就只有采取走低端的办法。做套餐相当于降价,价格往下走就能扩大客户群。“以品牌公司的优势去抢游击队的份额嘛。”
套餐本身对产品的整合和销售能力也被不少公司看好,轻舟装饰北京公司副总经理金波表示,经过几年的推广,套餐形式得到了部分消费者的认可,也能够增加产品本身的销售。为解决经营和销售压力,不少公司遂出此策。
警惕价格战重现
对于消费者来说,做套餐的公司多了,选择范围也大了。不过,除此之外似乎也没有太大意义。连续几年的较高投诉率让一些消费者对套餐心存畏惧。一位消费者高女士就表示,现在的套餐感觉都差不多,似乎没有本质区别。她去年装修选过一次低价套餐,但“增项太多,总价超出预期太高,以后不会再考虑了”。
有业内人士也表示,新型套餐与传统套餐之间没有本质的区别,套餐本身存在的一些增项多,报价不透明,选材存在一定限制等实质问题也并没有解决。这么多公司推套餐,貌似业内一贯的模仿跟风习惯在作怪。“看到套餐火了,就一拥而上,其实还是模仿。”还有人指出,新套餐的加入,既没有给原有的套餐提供新的解决方案,也没有给消费者提出新的服务模式,它不是针对某个类型的客户群体,依然从价格入手,有重复前几年各公司竞争的老路——打价格战之嫌,于整个行业无益。
对于这么多公司加入套餐行业,龙发装饰北京公司总经理杨卫涵表现淡然:“很正常,大家都在做。”不过,“物流强大,拥有自有产品的公司将更有竞争力”。
另据了解,亚光亚和业之峰等明确表示,不管什么时候都不会进驻套餐市场,他们认为把握自身的客户群更重要。而一些目前还做着套餐产品的公司如轻舟,正逐步撤离套餐市场,将客户群往高端拔。“因为这个地方的狼实在太多了。”
家装套餐大PK
在本届家博会上,家装市场可谓热闹非凡,多家装饰公司都推出了不同档次的套餐产品。这些套餐产品的价格、计价方式、服务内容都有所不同,甚至连名字都是“乱花渐欲迷人眼”,如“菜单式精装”、“3D家居”、“提包入住”等等。在令人眼花缭乱的宣传中,需要对每一种套餐产品都要仔细了解、货比三家,才能够选出最适合您的那一款。本期记者对套餐产品做了一次搜索大对比,希望能够让您在消费前做到心中有数。
套餐分为两大类
目前的家装套餐可以分为精装修套餐和装修含家具套餐两大类。精装修套餐,指的是把基础装修与装修主材(墙砖、地砖、地板、橱柜、洁具、木门、墙漆、吊顶、五金等)打包组合在一起的模式,套餐价格包含了主材以及相关的施工费用,免去了消费者在建材市场中的奔波之苦。因为装修主材是由装饰公司集中采购,成本更低,所以整体费用比普通装修模式要少。该模式是相对主流的模式,多个公司如实创、元洲、轻舟等都推出了相应系列,涵盖了多种户型和面积,从低档到中高档皆有对应,价格区间在2万至10万之间,还有专门的老房套餐,消费者的选择面比较广泛。
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