昨晚，一年一度的央视315晚会如期而至，每年的这个时候，这台晚会都聚集了亿万观众的目光，只因它旨在还原我们本应该知道的真相。315晚会已经落下帷幕，一大批企业名单被曝光，涉及搜索、运动、医疗、食品、服务、跨境电商等各个领域。

    为了能让以上数据分析更加精确，我们特意将取样时间从今年的1月1日开始，一直到3月15日，从对数百条投诉的分析中，我们得出以下结论：

    长沙楼市房产纠纷大体上分为六大类，这其中物业乱象问题最突出，投诉者有近三分之一的人对物业不满意；同时，从上图中可以看出，房屋质量问题以及开发商擅改规划，也是置业者投诉的焦点。

    而两证难办问题、定金和团购费用纠纷也让消费者颇感头疼。与此同时，在今年政府“限价”调控的大环境下，开发商违规预售问题突出，导致无法备案，合同备案问题占比上升，超过10%。

    针对这六大纠纷问题，我们分析了纠纷出现的原因以及防范措施（解决办法），给买房者多提供一些“干货”。

    1、合同备案问题

    购房网签后长期不能备案，这是比较常见的问题，尤其是今年政府“限价”调控。现在大多数是期房，所以就需要取得预售许可证；如果房产没有取得预售，那么属于违规操作么，是不能签订购房合同的；还有就是可能楼盘已经抵押给银行，在没有解押前，房产是不能进行销售的。所以购房前应了解清楚，避免出现无法备案的情况。

    2、物业乱象

    物业是直接关系到我们的日常生活的，业主与物业的纠纷涉及许多方面，乱收费、物业资金去向不明、停车难问题、物业费与服务水平不匹配，乱象纷呈。所以购房时可以选择一个物业较好的楼盘。

    3、两证难办

    说到购房纠纷，最让业主揪心的恐怕就是办证的问题，办不了两证，权益难以得到保护。其实，造成房屋两证绝大多数是由于开发商“五证”不全造成的。还有可能就是开发商存在资金债务纠纷、擅改用途和规划以及违规建设。购房者在买房时一定要查看开发商的“五证”。

    4、定金和团购费用纠纷

    定金和团购费用纠纷一直是房产纠纷中比较典型的代表。定金退还困难、团购优惠活动名不副实这都是比较常见的情况，因此在缴纳定金和团购费用时有必要以书面形式进行约定才有法律效力，并且书面约定要详细清晰。

    5、擅改规划

    买房前所了解的规划与交房后的实际情况不符，有开发商单方面修改小区规划，前期宣传的花园景观等公共设施未如约修建，此类现象层出不迭。在购房时不能仅凭开发商给出的宣传册，或口头上的承诺来研判小区规划，看房时可要求开发商提供规划部门核准的小区平面图，某些重要的细节必须写进购房合同，以保证其有效性。

    6、质量纠纷

    房屋质量纠纷是房屋交给之后购房者常常遇到的疑问，质量疑问多见的有裂缝、渗漏、墙皮掉落等。房屋出现质量纠纷，有这么几种解决办法：一是可向建造行政主管部门投诉；二是洽谈调停；三是向裁定机构提起裁定；第四，凭借法律手段，保护自个正当权益。

    0731地产研究院认为：置业者在买房时要多留一个心眼，买房前尽量选择大型品牌开发商，降低发生纠纷的可能性，并注意查看预售许可证等“五证”是否齐全；买房过程中，要注意保留证据，要将开发商承诺过的配套、规划等写进购房合同；在最后收房时，可向开发商要求查看《建筑工程竣工验收登记备案表》、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、房地产管理测绘部门实测房屋面积数据等证明文件，否则购房者有权拒收房屋。一旦遇到纠纷，置业者也不必担心，可以投诉到消协以及房地产相关主管部门，通过协商解决问题，无法协商解决的，置业者可以通过法律途径维护自身的权益。