对于普通人而言,买房或许是一辈子最大的消费,很多家庭掏出一大笔钱,实现了对家的向往。但如果一不小心跌入了买房的各种陷阱,漫长的维权之路将普通市民买房的喜悦一扫而光。
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为了倡导企业责任,关注购房者权益,助力长沙房地产市场健康发展,2月21日,0731楼市通官微发布了《让1000万个态度发声!0731房产网“楼市315”特别企划线上咨询发声平台今日开启》稿件,开始面向广大置业者开通咨询发声通道。置业者可以通过图片、文字、视频等方式在平台上表达态度。与此同时,0731楼市通官微还推出了楼市315问卷调查。仅仅一周时间,就有众多置业者,或打电话、或后台留言、或填写问卷,表达他们在买房时遭遇的各种问题。
踊跃发声,置业者维权意识增强
“请问是0731房产网编辑吗?我刚交付的精装房,就发现了瓷砖空鼓的现象”;“我要投诉,我们的房子,工地停滞已经数月可”;“我觉得,置业顾问在套路我,他们说房子周边有名校,但是我查了相关资料小区附近根本就没名校”......2月21日,“让1000万个态度发声!0731房产网“楼市315”特别企划”启动。一周以来,就有大量的置业者表达了他们的态度。
经过0731房产网初步统计,截至2月28日,所接到的置业者发声中中,第一大类为“项目停工”。约四成的网友发声与开发商楼盘“项目停工”有关。
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比如天心区新力铂园。网友表示“目前全面停工,开发商转移大量购房款用于偿还债务,导致楼盘停工,目前楼盘债务问题严重,业主一直得不到开发商的复工计划及时间表.。”
第二大类是“精装修交付”出现质量问题。约3成的网友表示,自己买的精装修房存在做工粗糙、以次充好等问题。
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比如,一位姓左的网友表示,“去年12月交付的精装房,瓷砖空鼓,我这套还是样板间,有16块空鼓,光主卫就有10块之多,次卫,厨房,阳台分别还各有2块。拖延不整改如何解决?主体开裂也就帮我补了2条细细的线至今已经2个月了,开发商见不到相关负责人......”
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第三大类与“虚假宣传”有关。一位姓聂的网友表示,他所置业的项目“1、园林造景缺乏艺术设计,用料粗糙廉价,造型生硬难看。 2绿植品种少,种植密度稀松不堪,起不到美化环境的效果。 3.基础设施档次低,质量差,还没交房已出现部分坏损。 4.没有大门及围墙,安全措施不足。 5.步行进入小区的楼道狭窄迂回,上下不便。 6.体育及儿童游乐设施及场地不足,设施质量差。 7.改原有瀑布为旱溪业主不知情。 8.山体护坡粗制滥造,低楼层满视野都为水泥构造。 9.山体未经过修整,杂草丛生,与小区未连通。 与售房时宣传的“公园华宅”极度不符”。
此外,其他还有“物业不作为”、“合同纠纷”等投诉内容。虽然它们目前是“少数派”,但是随着“315”的临近,它们十分有可能会变成下一个投诉重灾区!
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而“楼市315问卷调查”所反映的情况看,截至目前,填写问卷人的年龄,有6成在25到35岁之间,这批人是购买首套房的刚需;在买房过程中,有四成置业者遭遇过“广告与实际相差过大”与“合同(协议)签署上充满陷阱或霸王条款”这两个陷阱中的一个;有接近3成的置业者或遭遇过“精装交付未达标”,或碰到过“周边配套虚假” 的烦恼。
从调查问卷的情况看,在遇到纠纷时,置业者首先采取的是“联合其他业主找开发商协商”,其次是“向媒体投诉,引入媒体监督”;而接近7成的置业者认为,开发商对待纠纷的态度是“故意拖延,打太极 ”。
积极行动,持续跟进典型个案
有置业者的发声,就有0731房产网小编的行动。
根据近期的热点问题,2月24日0731楼市通官微推出深度报道《正荣梅溪紫阙台停工数月即将复工,后续依旧存在诸多变数》,引起强烈反响。
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与此同时,为了倡导理性维权,0731房产网还邀请湖南金州律师事务所张绥律师及上海协力(长沙)律师事务所高雅律师,为置业者的遭遇进行法律解读与支招。
接下来,0731房产网的小编将跟进典型个案,通过官微官网、手机微博、地铁电视等多平台进行报道;我们还将联合专业律师,为置业者解疑答惑!