为什么别人家小区的物业费、停车费都没我们家的贵？装修时交给物业公司的押金还能不能退？物业费、水费、电费、停车费，物业公司到底能收哪些费？
居家过日子，天天都要和物业公司打交道。物业费高了嫌贵，低了又怕服务做不好，诸如此类纠结和问题，今天带你一一明确！
4月10日，长沙市物业管理协会印发《关于规范物业服务收费行为的通知》，就上述疑问进行明确，希望通过提高物业服务收费透明度，让业主“明明白白”消费、物业“合法合规”收费。
1、未经业主同意，不得擅自涨价
本次通知要求物业服务企业按时进行普通住宅物业服务费收取标准备案工作，严格执行政府指导价，不得超标准收费、提前收费或自立项目收费。在业主大会成立前，收费标准的调整程序应严格按照法律法规的规定执行，在未取得业主同意的情况下，不得擅自调整物业服务收费标准。
2、装修交的押金，不得无故扣留
此次长沙市物业管理协会明确要求，物业服务企业要严格按照相关法律法规的规定，不得擅自提高装饰装修相关收费标准，不得收取装修管理费，不得无故扣留押金。
3、催交物业费，不得停水停电
《湖南省物业服务收费管理办法》第十九条规定：物业管理区域内的水、电、气等价格按照价格主管部门有关规定执行。物业服务人接受委托代收上述费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供气等方式催交物业服务费。
《关于加强我市物业服务收费管理的通知》也明确，物业服务企业不得违规向业主预收二次供水加压电费、向空置房业主收取二次供水服务费、向业主收取额外费用（水费损耗、水费周转金）等费用。
长沙市物业管理协会相关负责人介绍，协会将督促各物业服务企业严格落实相关规定，严禁在水费、电费等委托代收费用上违规加价。
4、公共经营收益，不得违规侵占
在《关于加强我市物业服务收费管理的通知》中明确，应严格按规定，由业主与物业服务企业或停车服务企业在双方接受的范围内合理协商约定，并签订协议，保持合理的价格。
另外，长沙市物业管理协会在本次通知中明确，物业利用公共部位经营所得，扣除合理成本后归全体业主所有，物业服务企业不得违规侵占，要将公共收益收支情况单独建账，成本支出应合法合理，并每年定期向全体业主公示、存档备查。
（内容综合长沙晚报、三湘都市报）
