新闻晨报

　　●订货前，核实生产厂家电话及厂址

　　●要求提供产品合格证明和“三包”凭证

　　●签订正式的《家具买卖合同》

　　购买新家具的市民越来越多，有关买家具受骗上当的投诉量也明显上升。市消费者协会家具专业办公室负责人称，从今年第二季度接到的投诉案例来看，一些滑头的销售商主要在家具材质、家具品质和服务承诺三方面弄虚作假，打算买家具的市民对此须提高警惕，发现受骗要坚决打假并索赔。

　　材质标识“捣浆糊”。有些厂商在家具材质标志上胡编乱造，以五花八门的好听名称蒙骗消费者，如“黄玫瑰”、“紫心木”、“紫金柚”、“龙檀香”等等；有的把普通中密度板标为“全环保型机制板”；有的把国内生产的低档杂木称作“进口花梨木”。

　　送货送上“滑头货”。家具厂商展示的样品做工都非常精细，漆面色泽丰润，配以光照，美轮美奂。然而送上门的产品往往与样品差距很大，有的甚至是粗制滥造的劣质品。有位市民看到一套榉木面家具光彩照人，掏钱订货，不料送到的产品却多处有疤痕，且色差十分明显。有些老板用甲醛含量严重超标的廉价胶合板生产家具，消费者买进后，被异味熏得头昏脑胀。

　　服务承诺“开大兴”。消费者认为送到的家具有毛病，送货人总信誓旦旦，包修包换。可一旦家具被收下，货款拿到手，承诺立马打折扣。共康八村一位居民花6000元买进七件套花梨木家具，发现后板多处裂开，有的后板竟还发现蛀洞，厂商调换的家具尺寸缩小，色差严重。再打电话交涉，对方却爱理不理，前后折腾了半年多，至今还未解决问题。晨报记者殷正明