非典疫情发生以来，河北奎山水泥集团努力克服人员进京恐惧、车辆进京受阻、运输时间长、耗费多、效益差等实际困难，坚持按合同供应，把方便让给用户，把危险留给自己，履约守信，有力支援了北京建设。

　　面对疫情，该集团合理调节，统筹安排，把用户利益放在第一位，积极开展电话、传真、网络办公服务，不让用户出门，不让用户为难，不让用户停建，积极疏通物流，及时调集车辆，强化服务意识，增强了北京用户与奎山集团合作的信心。奎山集团总裁宋社平说，为确保北京市场的供应，奎山集团做到了“三个必须”：必须定期定时与合作用户联系，征求意见；必须满足用户需求，不论量大量小，确保供应；必须保证进京车辆充足，做到召之即来。同时，集团对进京车辆优装货，进京手续优先办理，进京产品不涨价。集团还采取了固定运输商，与他们签订进京运输合同；负责为运输车辆消毒，为司机按载重提供在途中消费费；为运输人员提供手套、口罩及配制好的消毒液，确保进京人员身心健康和车辆防疫安全。

　　该集团进入5月份以来，保证了北京市场13家合作用户的需求，达到日供应水泥2000多吨，仅两家用户日用量就达1300吨，有力地促进了集团在非典时期的生产经营，保证了北京建筑工程的需求。随着非典疫情平衡下降，奎山集团水泥进京销量稳中有升，截至5月下旬，进京水泥日销量已达到3000吨。