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从７月１日开始，湖南移动通信公司的名称正式变更为湖南移动通信有限责任公司，其总经理王建根的头衔前增添了“董事长”三个字。而导致这一转变的原因是，从这一天开始，湖南移动正式成为中国移动（香港）有限公司的全资子公司。与湖南移动同时实现这一角色转变的还有重庆等其他７家内地省市移动公司。至此，业界传闻已久的中国移动（香港）对内地８家移动公司的收购尘埃落定。
那么，这次变动给移动用户及省移动的发展带来哪些好处？７月１８日，湖南移动董事、副总经理权明富等有关人士接受了本报记者的独家专访。
按外资企业标准管理
这一次变动对湖南移动的影响是相当深远的。据权明富介绍， 早从今年元月１日开始，湖南移动的财务就开始按照外资企业的管理方式来进行管理。国际知名的会计师事务所毕马威会计师事务所常年对湖南移动发展用户等多项指标进行全面考核。湖南移动成为中国移动（香港）有限公司的全资子公司后，其各项管理也将完全按照外资企业的管理标准来进行，其各项考核指标将参照世界著名电信企业的标准进行。也就是说，湖南移动的发展将与世界一流的电信运营企业同步。由于香港一些国际知名的电信企业同为中国移动（香港）有限公司的策略合作伙伴，其先进的管理经验也将很快进入湖南。
这次变动之前，湖南移动进行了大规模的人员精减，由原来的４０００余人裁减为３０００人，裁员达四分之一。其人员的平均年龄仅为３１岁，大专以上学历占到６０．２％这在某种程度上将有利于提高整个移动公司的工作效益。可以肯定，湖南移动将会更加注重投资与回报，注重实际的效益，不会进行盲目的投资，资产利用率也将得到有效的提高。
用户将直接受益
据权明富介绍，在被中国移动（香港）有限公司收购之初，湖南移动的客户满意度就占到全年绩效考核的３０％。今后，湖南移动的客服工作肯定会在现有的基础上得到更大的提升。
这次收购之后，移动的整体资金实力、融资能力将会更强，投入网络建设的力度将会更大。所以网络覆盖率将会在现有的基础上进一步提升。全球通用户在省内打电话的盲区将会越来越少。
同时，按照上市公司的要求，湖南移动对计算机计费等相关的系统进行了全面升级，移动的计费、客服等相关管理系统将集中在一个统一的平台上运作。用户随时可通过这一系统查缴话费，并且移动也将在此基础上推出更加个性化、亲情化的服务。
本报记者 向海清
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