记者：8月21日上午，《长沙市住房建住房保障规划（2013-2020年）》专家评审会举行，市住建委主任范焱斌指出，“长沙的房地产市场在数量上已达到一定程度，未来应逐步提升建筑品质，大力推进绿色建筑，实现住宅产业化，全面进入升级转型期。”这一规划，是不是意味着今后的房地产会重点往这个方向引导转型？对此您怎么看？
刘梅：我想，范主任的这句话，可能在某种程度上，应该说和万科郁总说的“天花板理论”是同一回事，从天花板的字面意义上解释的话，我想郁总说的应该不是说房地产的下跌或者下行势头的到来，他跟范主任所倡导的品质建筑、绿色建筑、可持续发展的房地产行业发展模式概念应该是同一回事。他们俩，一个说的是绿色品质建筑带来的新的发展高潮，一个说的是天花板，看起来是矛盾。但是，我觉得它们不是一对矛盾的东西。
我在想，下一个20年，房地产会出现一个什么样的面貌？从今年往前推20年，我刚刚大学毕业，跟家里人住在我老家县城的政府大院里边，政府大院里边有家属楼，应该说是一个城市最好的住宅。但是，我们那个家属院里面只有一栋楼带卫生间，我们管它叫常委楼。在其他的单元里面，都没有卫生间的。我跟家里人住在一起的房子没有书房的概念，没有客房的概念，没有餐厅的概念，我们吃饭的地方就是把阳台封了，在厨房的外边吃饭。但是，我们看看这20年来，现在我们住的房子，连复式都淘汰了，觉得那个不人性化。我们讲大平层，可能我们住惯了大房子，现在返回来倾向于买小房子，因为更讲究人和人之间尺度的亲近。我想，这其实表明了一个东西，过去20年，其实我们解决了中国人有没有住房的问题。那时候，我记得家里的大人为了争取到分房子的优先选择权，大家是想出了种种计谋、办法，力争把自己的打分能够尽量往前提一点，能够有权利去按自己的心愿选择到一套房子，那时候不是钱说了算，是你的资历，是你过去的经验，或者说你的资历来决定你有多大的权利去主宰自己对住宅房子的选择。但是，现在不一样了，只要你有能力，你有计划，甚至刚走出大学校门的学生，他们在父母的资助下，都可以自由地选择自己的居住环境。
所以，我想这20年，房地产最大的一个转变，就是解决了中国人有尊严的住者的大命题、大问题，至少解决了我们有没有的问题。而下一个20年，我觉得是要解决好不好的问题，合不合适的问题。但是，这个好不好、合不合适，对所有的开发商，它其实不见得是公平的。为什么呢？如果说前20年，你只是注重一个粗放式的赚钱发展模式，你是要达到投资利益最大化，你没有做好充分地准备去迎接下一个时代的到来，去发展、去研究、去制造，大家对合不合适、好不好的追求，你没有做好这个准备的话，那这个转型将是非常地艰难，可能在这个天花板前你会碰壁，你会落下来，也许你赚了很多的钱。但是，在下一个时代，你不见得能够适应，会成为你的一个转折。今天的王者搞不好下一个阶段，反倒会成为这个市场最失败的人。但是，如果是有前瞻眼光的发现了这个行业，或者说这个市场未来的发展机会，做好了这个准备，洞悉了消费者的需求。那么，我觉得下一个20年，应该是他们发展的黄金期。
其实，我是从万科出来的，我在万科也扎根了很多年。现在，我在北辰实业做北辰三角洲项目，我觉得跟我之前在万科的经验是天壤之别。我每天每时每刻都碰到了很多的挑战，是我过去的经验没有办法去覆盖、去完整的实现工作任务的，我面临着非常非常多的挑战，这种挑战甚至是超过了开发商自身的能力，他需要跨界地集合其他行业的经验、智慧，才能达成北辰三角洲这个超大型城市综合体的实现。我们对自己有过无数次的否定，当每一轮定位报告拿出来，刚进入设计阶段，我们就发现随着研究的深入，我们的目光太短浅了，不对。所以，我们经常叫停，一次次地否定自己，甚至是下半年会否定上半年的成果。我们做A2、A3的定位报告，我们和戴德梁行合作，用了12个月来做定位报告，到最终成型的定位报告已经是第18轮了。我跟戴德梁行的项目经理说，我想思考一下我们之前的判断，你把第一稿给我找出来，找不到了。因为，这个团队已经做了太多太多太多，他都不记得刚开始的第一稿在哪儿了。这只能说明一个问题，我们发展得太快，市场的要求变化太快，新的形势、新的商业模式、新的客户需求，境内的、海外的，现有的消费理念对我们固有理念的冲击，都来得太快太早了，开发商要做好准备。
并且，我经常说一句话，在市场面前、变化面前不能托大，不能说做了一个城市综合体，盖了一栋楼，每年完成了30亿的销售，我们就是对的。不对，如果我们认为做了就是成功的，未来能够掌控的话，那可能就会死得很惨。所以，郁总的话应该有其深意，范主任指出的方向也是一个正确的方向，未来的20年，我相信是一个更好的20年。前不久，某知名人士说过，20年以后，甚至10年以后，中国可能会成为全球范围内的高收入国家，高收入意味着什么？我们现在去美国看，觉得处处是景观，处处是公园。那么，20年以后，中国会是什么样子？我们都不知道。就像20年前的我，我从来没有想过这个城市变得这么快，这么高，20年以后呢？难道是更快、更高吗？也不见得，不知道未来会发生什么，我们要准备好的就是要尊重市场，尊重这个行业的发展规律，这样天花板肯定会被突破。但是，万变不离其宗的就是范主任所说的品质。
记者：那么您如何定位品质楼盘的呢？
刘梅：我曾经庸俗地理解过品质楼盘，我觉得如果是品质楼盘的话，至少应该像新湖湾吧，外墙挂满大理石，树有少女的腰身那么粗。但是，走了那么多国家，看了那么多项目，我觉得品质楼盘就是一个负责任的楼盘。如果我们把品质楼盘都理解为大理石、幕墙、椰子树、地中海风情、西班牙风情的话，那是庸俗的，真正的品质住宅一定是对人的充分尊重，不是因为营销的概念，不是为了销售的压力，不是为了开发商的毛利所做的项目，而是考虑到人们居住的需求、物质的需求、情感的需求，对家的归属需求，只有满足这些需求的小区、项目，我觉得它才购得上品质这两个字。
