创新机制强管理，江南商城经营现活力
企业发展顺势而为，如何推陈出新、紧跟形势，是决策者们必须解答的课题。
“创一流的管理、一流的品牌、一流的经营秩序，构造一流的市场，促进商城健康永续发展。”正是基于这一发展目标，江南商城新班子在创新管理机制上动起了大手笔。
物业租赁是公司的主业，优质服务就是公司的“定海神针”。因此，公司将直接为市场服务的市管部和保安部办公室从五楼搬到二楼，缩短服务路线，践行“走动式管理”和“台账式管理”。如果市场内发生各类纠纷，安保人员5分钟内到场处置；对于经营户提出的维修请求，物业部人员白天及时到位，晚上1小时内到达维修现场处置。
随后，公司又聘请专业的人力资源管理公司，与公司职能部门一起，在广泛听取职工意见的基础上，健全制度，再造流程，建立全面的绩效考核机制，所有岗位都编制岗位说明书、考核指标、权重以及考核细则，职工的工资、奖金、福利都要与考核结果挂钩，从而将压力和动力传递到每个员工的身上。
建立学习型和创新型的员工队伍，夯实企业发展的根基。2011年3月，公司突破传统用人方式，引入竞争机制，将所有股东纳入中层干部和员工的竞聘范围，通过竞聘、双向选择，圆满解决了部分职工身份的股东既无分红又不能上岗的状况。
公司采取多种形式、提供多种渠道，加强员工业务学习和培训。连续4年来，公司每年花费近20万元，送安保、人力、财务、物业等部门的专业人员，外出学习20人次以上。目前，公司在职一年以上的安保人员，都持有消防、安保双证上岗。
改革在全方位推进，经营活力开始彰显，2011年，江南商城置业有限公司终于结束连续17年的负利润经营状况，实现历史性的突破。
