合同上约定的水电到户没实现，承诺的人车分流变成人车合流，规划图上的飘窗不见踪影。此类种种，让宏聚•地中海【业主论坛】小区的业主们异常愤怒。
业主为何如此投诉，开发商又是否真的违约？
承诺的飘窗不见踪影
“承诺的飘窗哪去了？” 宏聚•地中海一期的业主们近期在收房时均发现了这一问题。
记者通过在本网的预售系统中查询得知，宏聚•地中海一期2011年9月开售，一期项目共8栋，批准预售993套，目前住宅可售套数还有125套，已销售868套。
据一期业主李先生反映，他于2011年购买了宏聚•地中海一套126平米三室二厅的房子。购房时，置业顾问出示的宣传单页上明确显示，该套房屋的户型主次卧室都有大飘窗，但是，房子拿到手后，王先生却发现新房与效果图差别很大，两个房间的飘窗都被取消了。
随后，王先生想查看购房合同中的户型图确认是否有飘窗设计，却在重新翻看合同时发现合同的附加条款中有一条关于取消飘窗的条款。
合同中明确写到：卧室中的飘窗台取消，出卖人予以同意。因上述修改可能影响到该商品房的验收和产权办理，故买受人应在接到出卖人通知后三日内积极配合出卖人办理该套商品房的验收相关手续以及与之相关的其他手续，否则因此造成的各种延误和损失由买受人负责，且每延期一日买受人应按该套商品房总房款的万分之五向出卖人支付违约金。
虽然这一条款明显存在“霸王合同”的性质，但几乎所有购房者都在附加合同上签了字。
“附加合同长达18页，那么多的规定和条款，我们根本就没细看，而且没有专业知识，很多也看不懂”，小区业主张女士告诉记者，“而即使发现了不合理，开发商也会说这就是购房合同的标准格式，根本不可能更改。”
为何要取消飘窗，要求业主签订取消飘窗的协议又有何用意？
按照国家规定，飘窗是全面积赠送，不计算房款。宏聚•地中海的开发商此举是否意在更改规划，好在验收时将飘窗算进购房面积中？或者已经将飘窗面积计入购房面积中收了房款，更改规划后好将这部分费用合理化？
针对这些问题，宏聚•地中海项目开发商湖南宏聚房地产开发有限公司总工程师熊德义对记者表示：“取消飘窗是部分业主的要求，很多业主出于不同的装修要求会自己打掉飘窗，这个工程耗费人力物力的同时会产生大量垃圾，为了帮业主省去麻烦，我们就帮业主做了。”
而既然是部分业主要求，为何又要将“取消飘窗”的条款作为一项固定内容贴加到合同附件中让所有业主都签字呢？
对此，熊德义只表示：“飘窗是免费赠送的，按预测面积结算的房款并没有计入飘窗面积。如果业主有疑问，最终可以政府测绘的实测面积为准。”
同时，熊德义表示，若是有业主要恢复飘窗，他们会按照业主要求把飘窗重新修补上去。
针对这一问题，记者采访了长沙市规划局相关工作人员，该人士称目前没有收到宏聚•地中海项目要求更改规划的申请，但根据记者反映的情况，若是开发商以后有此申请，规划局会酌情处理。
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