按揭服务费、担保费、产权证办理加急费、律师见证费、中介服务费……二手房交易中,中介机构常会巧立名目收取各种费用让购房者买单,而消费者在支付了相关费用后,中介公司没有如期提供服务,甚至中介一房多卖,一房多租的事情时有发生。在这种情况下,购房者该如何以对?二手房交易中,购房者又该如何规避收费陷阱?
二手房中介收费方式五花八门
据长沙市房产政务信息网“企业信用”栏目统计,从2012年7月1日至2013年6月30日,仅房地产中介投诉就有87起,其中服务收费问题高居榜首,占比宗投诉率的50%。消费者在支付了中介费后,中介公司没有如期提供服务,甚至中介一房多卖,一房多租的事情时有发生。
目前在二手房交易过程中,法规漏洞,行业标准不明晰、中介经纪人管理等问题,仍然是导致消费者交易风险的主要来源。
据了解,长沙目前的中介费一般都是按照总房款的2%收取,此外还包括银行按揭服务费和担保费等各种费用,收费标准每个机构各有不同。按揭服务费,乃中介所谓的贷款机构需要收取的服务费用,而所谓的担保费,最主要是帮助贷款客户完成贷款流程。这两笔费用,有些中介的贷款收费标准甚至动辄上万。但这些都是客户必须要缴纳的吗?
据业内人士透露,其实按揭贷款客户可以自己办理,所需费用远低于中介机构的收费标准,但因为程序复杂、手续较多,一般客户都会交给中介办理。
除了收费混乱,支付中介费后却没有享受后续服务或是交易不达成也不退还中介费的情况也是二手房购房者常遇到的问题。
“只要中介费交到房产中介手里,一旦出现纠纷,不管是不是中介公司的责任,消费者想退都很难。”消费者协会相关人士告诉记者,在房产中介行业,不退中介费似乎已成为一个行业潜规则。
同时,很多二手房买卖中介服务企业中,店堂收费公示牌和合同中,绝大多数只写明了收取中介服务费标准,但不写明收取中介服务费对应的服务项目。中介企业应该给买卖双方提供哪些服务,中介企业有的说不清楚,认为买卖双方自己签订买卖合同就算完事了。有的标明中介服务保底费,有的各收买卖方成交价的2%、1%。消费者对于超过标准的部分应理直气壮地拒付,而且应要求二手房买卖中介服务企业提供对应的服务项目。
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