我国的家居市场经过多年的培养、建设和发展,已和老百姓的生活息息相关,密不可分。面对家居市场的发展形势,特别是中国加入WTO后带来的中国政治、经济等各方面的深刻变革,以及党中央、国务院提出的全面整顿市场秩序的重大战略部署,家居市场的发展建设向何处去,已成为市场的开发者、建设者、管理者和服务者越来越关注的焦点——随着人民生活水平的不断提高,消费者对家居装饰的要求越来越高。同时,近几年随着房地产业的兴起,人们对家居装饰需求趋多,很多家居行业及家居市场应运而生。在北京的各类专业市场中,家居装饰市场占有重要比例。由于市场的急速发展,使目前各市场的运作及入驻企业的经营状况不够理想,竞争十分激烈,现状不容乐观。
大打市场价格战低价竞销
据了解,由于目前家居市场数量过多,各市场间的竞争十分激烈。
为了招揽消费者,企业之间,同类家居经销商之间的杀价现象十分严重。这样,不仅产品质量无法保证,也影响到了企业的利润水平。不久,记者的一位朋友喜迁新居,在某家居市场买了一套式样非常别致、漂亮的梳妆台及电视柜。价格不菲,然而用了不到两个月,梳妆台镜子后板开翘,柜门面板开裂,电视柜柜腿活动。回头再去找经销商理论时,得到的却是销售商一堆的推辞。这样,不仅影响了商家的声誉,也给消费者带来了诸多麻烦及损失。据悉,近年来,家具产品质量和售后服务一直是消费者投诉的热点,占各类被投诉产品的前八位。
记者日前到若干家居装饰市场暗访,发现竞相杀价的现象较为普遍。
由于目前家居市场普遍存在供大于求的现状,而进场购买家居装饰品及家具的消费者一般是以价格高低决定取舍,迫使一些入场企业不得不采取杀价形式进行竞争。在市场销售价格只有正常价格的一半到三分之二时,有的经销商就采取以次充好、以假乱真的销售策略。这样,不仅影响到企业的品牌形象,而且降低了产品的创利水平,同时也为假冒产品充斥市场提供了滋生的土壤,增加了市场的混乱程度,势必影响到企业的发展后劲。
对入驻企业审核不严产品质量档次悬殊
由于各家居装饰市场管理人员水平参差不齐,素质各异,同时有的市场没有强有力的质量与服务的监督制约机制,造成对入驻企业审核不严,家居产品质量档次悬殊,影响了消费者的信任感和销售商的情绪。记者在家居装饰市场了解到,绝大多数市场的主办者是以物业出租的形式进行经营运作,市场与商户没有经营上的直接利益,商户与产品的流动性大,市场处于不稳定状态之中,市场的关注点在于租赁商户的多少和租金收取的高低,形成市场内的管理和服务有名无实,因此很难对入驻的各类家居装饰产品及家具进行严格的审查,致使市场内不同程度地存在假冒伪劣产品,并且长期得不到有效遏制,使大量消费者避开市场,到家具专卖店或者家居装饰商店购买。同时,由于多数市场没有做出品牌,从而形成家居装饰知名品牌鲜有入市的局面。即使入市,价格悬殊,出现销售不畅或冷场的局面,挫伤了名牌产品销售商的入驻积极性。同时,市场内家居装饰产品及家具档次各异,以次充好,价格悬殊,使消费者难辨好坏,失去了信任感,导致市场信誉下降。这已引起了家居装饰市场的极大注意。
安全防范措施差市场租金高
有的家居装饰市场由于经费和急功近利等各种原因,设施常年失修或者比较落后,市场很难形成良好的经营环境,导致企业销售物流不畅。由于绝大多数家居装饰市场建立在城乡结合部或城市中心,虽然交通比较方便,但设施比较简陋,安全防范差,事故较多,企业丢失、损坏商品的现象时有发生。企业在经营过程中要投入大量的人力、物力、财力,影响了企业的正常经营。同时,市场的租金和费用普遍较高,企业的负担较重,造成企业资金的困难。为了消化这部分租金,一些家居企业不是想办法挖掘企业内部潜力,节能降耗,而是把场租加在消费者购买的家具和家居装饰材料上,形成产品以次充好的恶性循环,到头来的结果是:坑害了消费者,砸了企业的牌子,毁了市场的声誉。
面对加入WTO家居市场路在何方
面对新世纪和中国加入WTO的形势,新一轮家居装饰市场的竞争将更加激烈,是全方位的、立体的竞争。据有关部门透露,我国加入WTO后,家居装饰行业中,家具进口关税已降到11%,今后还将逐年降低,一直到零关税。因此,国外家具进口逐年增多是必然趋势。这将对我国家居、家具市场造成很大的冲击。对此,家居行业、家具企业既要保持清醒头脑,更要有良好的应变能力。同时,各家居行业要注重产品的设计,争创国内、国际品牌,培养造就一批具有独特风格的,具有国际、国内水平的职业家居设计师,加强与国内一些知名的家居设计师合作,共同开发符合国内市场潮流、有较高水平的家居产品,缩短与国际、国内知名家居品牌的距离,树立一批家居优秀企业,争创一批名牌产品和品牌商标。
我们呼吁家居装饰行业有关部门,特别是家居装饰行业、家具企业的管理部门,重视家居、家具市场存在的这些问题,引以为戒,找到解决问题的办法。同时,做好产业政策的调整工作,把我国家居、家具业的设计、生产、销售提高到一个新的水平,保障中国家居装饰业健康、稳步发展。
---中国建设报---
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