上海市已经明确了在3至5年的时间内基本实现新建住宅菜单式全装修的目标。大家都在翘首以待装修房的装修标准、质量验收和交楼程序等相应法规和规范出台。那么那些已经购买并入住装修房的市民当初是怎样选择装修房的？对所入住的装修房，哪些方面是他们满意的，又有哪些方面不满意呢？

　　风格简洁实用

　　在调查者对装修风格的评判中，以正面意见为主。半数以上的人认为装修风格简洁实用。尤其是45岁以上的业主，100％的肯定了这点。从另一方面讲，装修房的这种特点也容易让人感觉装修风格没有特色。本次调查中，就有35％的人认为装修风格普通、大众化。尤其是25－30 岁的调查者持这个观点的人较多。

　　值得注意的是3％的调查者认为装修设计不合理，尤其是41－45 岁的调查者中有不少人有这样的意见。这就对装修房的功能设计提出了较高的要求，装修房应该不仅是在外观设计上符合人的基本审美眼光、所用建材是优质产品，在功能设计上也应该多为客户考虑，方便、舒适应该也是装修房的基本条件。

　　材质差成焦点

　　只有三成以上调查者对建材的材质表示满意。主要的满意点有水管用铜管（防锈水）、窗户玻璃隔音效果显著、及材料是环保型等。调查者对建材的品牌都相当关注。建材的品牌也会成为他们评判装修房档次的依据。因此，选用知名品牌的建材是提升购房者对装修房认可度的重要手段。

　　45％的业主对装修房使用的建材质量表示不满意，这主要集中在一些细节问题上如：地板有缝隙、瓷砖有裂痕、淋浴房漏水，材料有色差等方面。

　　3％的业主认为发展商、装潢商在选购建材方面是成批进货，因此觉得所用材料质量上没有保证。看来，发展商对装修房工程环节的透明度有必要提高，不要让购房者对此产生不必要的误解。

　　一体化的定价

　　98％的业主在购买装修房时都选用了购房价中包括装修价的组合价格形式，这应该是未来装修房定价的主流方式，因为只有一体化的价格才能真正反映出装修房是一个整体产品，而不是发展商提供的“毛坯房＋装修服务”两个产品或服务。而对于业主来说，这种方式也有它的好处，首先装修费可以与购房款一起申请贷款，支付较方便；其次购房价包括装修价，购房者可以直接与发展商签约，装修质量有了保证，并且在装修房质量出现问题的情况下，不会出现发展商与装潢商相互推诿的现象。仍有2％的业主购买装修房时选择了“净房价＋装修价”的价格组合形式，选择此项的业主主要是考虑到“净房价＋装修价”，可使购房价的透明度增强的同时，更容易对装修价进行对比，了解装潢建材是否更物有所值。

　　设计质量较差

　　业主对开发并交付使用的装修房装修质量和装修设计方面的不满意比例较高。业主对装修房的不满意主要体现在：墙面渗水，隔音差，墙面凹凸不平；有17％的业主认为装修房设计有些不合理，如：脱排油烟机的位置太小，无法放一些进口品牌的脱排油烟机，空调外机的摆放位置错误导致业主无法开窗等。由于装修房的装修由发展商统一操作，业主对装修细节往往会比自己装修更挑剔一些，这就对发展商把握装修房质量提出了更高的要求。

　　保修服务满意

　　虽然业主们对装修房的质量有不满意，但在装修房的售后服务保修方面，总体满意度还是较高的，有70％的人对装修的保修工作表示满意或较满意。看来，目前的发展商在售后的保修工作上还是比较到位的，尤其是在出现情况及时处理方面。对此问题不满意的11％业主主要对保修过程中的低效率、低水平或者各单位互相推诿深感不满。

　　装修标准：600－1000 元/平方米

　　抽样调查表明，市民所能接受的装修价位在600－1000 元/平方米，尤其是800－1000 元/平方米的接受度最高，有43％的调查者选择这个装修价位。装修价在每平方米1000 元以上的，消费者接受度明显下降。消费者对装修价位的接受情况和消费者的家庭收入情况密切相关。家庭年收入小于5万元者，对600－800 元/平方米装修价位接受度最高，调查者的接受率和家庭年收入成正比。

　　除了考虑装修价格必须和自己的承受能力相符，消费者考虑最多的应该是装修价位是否和建材的品牌、档次相符，在同样的装修价位中，令消费者感觉更物有所值的，对消费者的吸引就更大。

　　较关心房子基本面

　　调查中，调查者对装修房关注较多的方面还是房子的基本面，如价格、房型、地段，对这些因素的关注度普遍超过3分（满分5分）。而相对来讲，对装修方面的因素，诸如装修风格、装修材质、样板房的质量、装修公司的信誉、开发商和装修公司的合作方式等问题的关注度普遍低于平均分。这反映了目前的消费者对装修房不同于普遍毛坯房的地方还不够了解，他们只是把装修房当作毛坯房一样来挑选。

　　自住为主投资为辅

　　调查的消费者基本都是买装修房用来自住。这和毛坯房的消费情况基本吻合。但装修房从成品房角度讲，它的投资价值应该比毛坯房更大。这点在调查中也体现出来。像黄浦、徐汇、静安、浦东这些比较中心或发展潜力较好的区域消费者，他们买装修房用做投资的则相对较多，这也体现了这些地区装修房独有的优势。

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