第三方监管势在必行

　　黄埔雅苑业主王先生购房后，找到了深圳颇有名气的装饰公司，前期公司接待服务工作很好，业主也深感欣慰。今年5月26日签署装修合同，原定于今年8月5日交工，时至9月20日未能交接竣工。业主在与装饰公司协调未果的情况下，委托家居装饰工程监管分会进行工程的验收、鉴定、评估工作。

　　勘察结果与结论：

　　1.房间木地板上有划痕及乳胶漆，属装饰公司施工期间未做好保护措施所致，由装饰公司负责重新铺贴，铺贴时需换掉所有损坏部位。

　　2.吊顶部分高度不一致，为开发商施工不当存在的问题，但装饰公司施工时需将之补平，并且发现该情况时应及时告知业主，所以吊顶高度不一致，由装饰公司将顶部补平。

　　3.客厅顶部不平及墙面脱粉为装饰公司施工时所致，超过GB50210基层腻子应平整、坚实、牢固，无粉化、起皮及裂缝的规定。

　　4.衣柜内贴面板边缘有明显破损，收口线条有明显缺口，超过GB50210表面应平整、洁净、线条顺直、接缝严密、色泽一致、不得有裂缝、翘曲及损坏的规定。

　　5.床垫板有明显破损，为装饰公司施工所致，所以床垫板上有破损，由装饰公司拆除重做。

　　6.踢脚线表面有破损，因踢脚线为装饰公司施工，所以踢脚线上有破损，应由装饰公司拆除重做。

　　7.墙面瓷片有空鼓现象(厨房)，超过GB50210满粘法施工的饰面砖工程应无空鼓、裂缝的规定，对此进行整改，返修。

　　8.电视背景玻璃及鞋柜镜过小，是装饰公司施工时下料出现的问题，由装饰公司负责更换。

　　9.墙面装饰镜木地板收口缝隙宽窄不一，且下部未做任何装饰，为装饰公司施工时所致，施工时应先将木地板铺好后再安装镜，就不会产生镜与木地板之间的收口缝隙，对此进行整改，返修。

　　10.墙面乳胶漆局部不平整，超过GB50210基层腻子应平整、坚实、牢固的规定。

　　另在施工当中以所谓善意诱导促使业主加价加钱，单就玻璃镜片就使业主另外付出7000多元。再有是门、衣柜的安装不包合页等等。

　　作为消费者怎么也不会预知，自己花了几万元看到的竟是如此的局面。然而在双方协调当中该公司的工程负责人一反常态，蛮横无理。

　　另外南山一酒楼装修，请一家名气很大的家装公司施工，施工当中甲方专门找了一个懂装修的朋友管工地，家装公司也派了自己的监理。在该工程交付使用后出现局部渗漏水等质量问题，因其维修问题上发生争议不能达成一致，甲方提出的质量问题，乙方认为工期短、施工当中甲方有代表在场且验收已认可等，出现渗漏水等质量问题为甲方使用不当。然而事隔半年之久，酒楼在营业中一包房吊顶出现响声，吊顶下沉，甲方通知装饰公司确认，在拆除灯具时吊顶突然坠落，险些造成人员伤亡。经家装监管分会到场确认，该吊顶施工严重违反施工规范要求，而且数间包房及大堂吊顶工程均同样存在严重质量隐患。

　　通过上面的案例，我们知道，很多装修业主对装修方面知识都不是懂得很多，请专业人士对自己的家装工程实行第三方监督，这一点很重要。

　　为什么家装工程需要第三方来监督呢？大家想想一些装饰企业所谓的工程监理，充其量只能是其企业内部的质量检查员，他们站在企业一方，代表企业的利益，立场不对，就不能对业主的工程实行有效的监督，也不能履行真正意义上的监理职责，这样的监理可谓是“左手管右手”，对工程质量的作用也可想而知了，有个别企业甚至以冠冕堂皇的理由抵毁第三方监管。而事实上第三方监管的立场是公正的，行使的准则是按相关法律法规执行的，也只有站在第三方立场，才能既代表了业主利益也代表了装饰单位的利益。(市装协家装监管分会刘英强)

　　作者:刘英强