卖场层次低、价格不见底、质量难把控、售后服务缺位，亟待有品牌质量保证的新零售业态进入领军洗牌——这是近期对昆明灯饰品市场调研后得出的结论。

　　昆明现有灯饰零售主要由建材市场中的店面摊点、建材超市和品牌加盟连锁店三种形式构成，59%以上的灯饰通过建材市场中的店面摊点销售，建材超市和品牌加盟连锁店受经营面积和灯饰品种所限，难以满足消费者集约式的选择需求，份额不大。目前，昆明市店面摊点形式的经销商共有250多户，灯饰卖场总面积约4万平方米，全市年普通家装灯饰总销额大约为8亿元至10亿元。

　　在中低端业态占市场主流的情况下，昆明灯具市场出现了鱼龙混杂，良莠不齐的现象。一方面，灯饰价格捉摸不定；另一方面，灯饰消费售后服务缺位，形成了昆明灯饰无品牌的现象。调查者发现，由于灯具的外观趋同性很强，其用料是造成灯具价格迥异的主要原因，一些经销商利用消费者对灯具品质鉴定知识的缺乏，将劣质商品冒充名牌产品销售，以此牟利。

　　昆明消费者对于灯饰产品品牌开始有较高的关注度，认为比较重要和非常重要的达到41.3%；对批发市场零售企业及产品满意度一般，表示满意或非常满意的占44.8%；消费者对于卖场布局及购买方便程度的满意程度一般，表示满意度为一般的达到40.3%；消费者对于产品质量的满意程度一般，表示满意或非常满意的占45.1%；消费者对于售后服务整体满意程度较低，表示非常不满意或不满意的为37.5%；消费者对于用灯的专业指导的满意程度较低，表示不满意或非常不满意的占到38.3%，表示一般的为39.4% 。

　　昆明市场每年8到10亿元的销售额，与目前低层次的零售业态形成反差，这将成为商机，能够提供良好店面环境、专业服务、价格透明、产品品质保障的创新通路形态，必将会对消费者产生强大的号召力。借鉴零售业其他领域的销售模式，专业的灯饰品牌卖场有可能成为赢家。