有人在年初曾预测,2004年的家装行业将进入平稳期,原以为在经历了2003年混乱竞争后,成都的家装行业会逐渐步入正规化,但其实则不然。目前成都家装仍然存在畸形竞争,就拿家装设计不收费这一现象来说,早就是行业内竞争的不二法门。
设计不收费已深入消费者的心
前段时间,有媒体报道,某别墅设计费用高达27万,当时震惊了整个家装行业,有消费者说,如此高的设计费用,不晓得设计得好人性化,好合理。也有人称,这么高的费用,换了是我,绝不会花那么多的钱请人设计。关于这件事的看法,记者听得更多是:“成都的家装设计不是不收费吗,花那么多钱,值不?”
看得出来,部分消费者对设计不收费也有自己的想法。在采访过程中,有消费者告诉记者,他在某报看到这样的报道:“某装饰城的一家公司在自己的宣传画册上盗用了另一家公司的设计作品,遭人告发后,被盗用作品的那家公司还准备与‘盗版’公司对簿公堂。此事在业界很快传开,但半月之后却不了了之。据某知情人士透露,那幅设计作品本身就是‘克隆’来的,只不过又多了一个‘翻版’而已。”面对这件事,他自己的看法是:设计收费是完全可以接受的,但是如果设计方案不是设计师靠自己创意,针对业主生活习性的设计,那就不能收费,搞什么克隆,到处剽窃,还要收取按总装饰费用的二至三成的设计费,这也叫欺骗消费者。
因为不收费,所以草草了事?
对于设计不收费,家装公司也有自己的苦衷。“咨询过几家装饰公司的消费者都知道设计不收费,如果跟他提设计适当收些费用,他一定会质问,别家公司都不收费,你们咋要收费?”一装饰公司业务员如是说。为了留住客户,很多装饰公司只好也采取设计不收费,以前也有部分装饰公司大力提倡设计收费是应该的,但面对无序的成都家装市场,也只是雷声响,雨点小,最终还是不得不入俗。然而部分小公司往往所谓的“设计方案”,就是设计师到户主家里测量尺寸,大致了解户主的生活习惯后,就拿出的一张图纸。完全没有仔细考虑每个人的个体差异,连对户主的简单的了解也没有,草草了事。(
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