很多刚装修完的消费者在总结经验时都会说,“家装,还是要自己盯着”。但是对于没有时间的消费者来说,怎么办呢?再说,不懂装修工艺怎么避免上当呢?关键是还有一大批懒人不愿意费心去装修。所以选择一个好的公司,就等于请到了一个“高级保姆”,家装过程中让人费心的审方案、审报价还有监督家装质量,监理公司全都能替消费者完成。
监理公司对装修中的问题非常了解,现在部分监理公司还会定期举办知识讲座,帮助消费者提高家装避险能力。
所谓家装监理是指监理工程师作为第三方,对家装进行监控,制止家装的随意性与盲目性,保证家装的高质量。其主要是从以下几点提供方便。
前期控制过程省心
消费者最好从选择家装公司的时候就和监理公司达成协议,监理公司将负责为业主审核家装方案、合同、装修报价,从一开始就对家装工程有所控制,因为很多装修投诉出现的问题都是由于前期的方案不具体或者不合理,一些不负责的装修公司价格抬高装修报价造成的。所以前期的审核就非常重要。
过程控制验收安心
过程控制是最重要的。很多业主一边工作一边家装,往往一个周期下来,不仅身体瘦了,工程质量也很难保证。而请了家装监理,专业的工程师会在整个装修过程中对于材料、工艺进行把关,并且会经常进行抽查和控制。一旦发现出现偷工减料、以次充好的现象,专业人员就会对其做出处理。
售后服务质量放心
装修完工后,除了一些因为温度变化的装修问题,包括墙体裂缝、起翘,即使在正规的公司也不可能百分之百不出现一些问题。选择了家装监理,他们会在验收时给业主把好关,还负责装修出现质量问题时的协调等麻烦工作。
■懒人花招
家装独立监理“速读手册”
公司名录
北京市建委受建设部委托在2001年开始家装工程监理试点工作,批准并颁发了监理资质等级证书,共有三家专业家装监理试点公司,分别是北京百万家园室内装饰监理有限公司、北京金家园装饰工程监理有限公司、北京公信正实监理公司。
价格标准
百万家园:按照主材料外的装修费用的5%收费,具体分四种情况:收费5%,监理员出现场12次提供监理服务,最低收费1200元;收费8%,在施工过程中每日去一次现场提供监理服务,最低收费5000元;收费15%,全程监理,包括合同、设计方案到最终的保洁验收全过程,最低收费15000元;专项监理,包括对水、电、暖、漆、木的单项监理,每个项目收费300元。
金家园:收费按照工程监理范围内的造价(含施工费和材料费),乘以相应费率,具体如下:3万元以下,直接收取监理费1000元;3万元至15万元,按4%计取;15万元以上,按照3.5%计取。
■声音
监理是发展趋势
●许国忠,百万家园监理公司总裁,经济学硕士
目前北京的装饰行业质量管理的法规应该说比较健全了,有了三规一法:国标的施工规范规定、室内空气质量规定、工程质量规定,另外的一法就是建设部的《装修装饰管理办法》,再加上北京市的“质量验收标准”,可以说很全了,但法规的具体落实情况还是不好。
在这种情况下,监理要做的就是依靠这些法规,做三件事情:针对室内装饰代表建委实施监管,替开发商把关,对业主负责。
我们规定对监理的工程总体验收合格率要达到95%,在工程中如果施工单位出了某些问题,第一次我们会指出来,要求改进,如果还出现问题,那我们会要求换人施工,如果还出现问题,我们会依据合同把施工单位清除出工程。
从消费者的角度来说,在装饰过程中预算报价和结算报价间的价格差可能是最大的一个问题了,就目前来看,装修公司在结算时一般都会比当初的预算报价多出15%-20%,有些更狠更黑的公司可能会多出50%到200%。对于诸如此类的问题,如果不是专业的监理来做,消费者恐怕很难自己解决。
采写/本报记者 程磊
摄影/实习记者 周晓东
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