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物业服务不好?8种情况可拒交物业费

2016长沙置业风险大解读之物业篇
http://www.0731fdc.com 2016年03月29日11:38:04 0731房产网 刘影

[提要] 在经历了漫长的看房、选房、交钱、等待、装修、验收后,购房者以为终于可以入住过上“幸福快乐”的生活,然而,实际上,业主与物管的“斗智斗勇”才刚刚开始。

  在经历了漫长的看房、选房、交钱、等待、装修、验收后,购房者以为终于可以入住过上“幸福快乐”的生活,然而,实际上,业主与物管的“斗智斗勇”才刚刚开始。

  物业纠纷呈上升趋势

  如今,随着越来越多人购买了属于自己的房产, “业主”的概念日益深入人心。相对的,人们对物业服务企业的要求越来越高,由此产生的物业纠纷也就越来越多。业主抱怨物管服务质量跟不上,物业费用途不公开等;物业方面称,物业费缴纳业主不积极,甚至拒交物业费,影响招聘高素质服务人员,更新服务设备,质量自然就会相应降低……

  

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  一位不愿具名的开发商介绍,目前社区中存在的物业纠纷,很大程度上与开发过程中遗留的问题有关。与开发商沟通不畅的业主多会找物业要求承担责任,而在物业公司收费中又没有包含这部分成本,且很难分清责任关系,由此产生纠纷。

  另一方面,物业公司的服务质量不到位也成为导致纠纷的原因。目前长沙注册的物业公司中,不少都是市场竞争力不强的三级企业。很多企业没有品牌意识,人员素质、经营管理、服务水平各方面都跟不上市场需求,容易和业主发生纠纷。

  购房者如何避免纠纷发生

  那么,作为购房者,该如何提前避免物业纠纷呢?

  

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  首先,购房者在完成购房手续后入住前,要与物业管理公司签订管理公约,接受物业管理公司的管理,并享受管理公司提供的各项服务。

  其次,在签订管理公约时,购房者一定要明确双方的权利和义务。购房者应该清楚自己是签约的主体,是合同的一方,完全有权利修改管理公约的有关条款,并且有权利保留和选聘新的物业管理公司的权利。

  同时。购房者在签订管理公约时,有权对收费的数额和服务的项目与质量提出修改意见。

  最后,购房者应保留对物业管理公司的选择权。虽然在入住前签订管理公约时购房者无法立即选择物业管理公司,但保留在一定期限(如1年)后选择新的管理公司的权利,以使损失减小到最小程度。

  8种情况可拒交物业费

  近两年来,随着长沙交房的小区越来越多,其物业与业主的纠纷,也呈上升趋势,在0731地产研究院公布的《2016长沙置业风险榜单》上,鑫远尚玺电梯损坏迟迟不维修;中房瑞致小区,被曝地上车位配比少,地下车位只售不租,禁止未购买车位的小区住户使用等。在众多的物业纠纷中,车位问题以及物业费收支不透明等问题,业主反映比较集中。

  

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  根据《物权法》规定,建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库的归属,由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。

  对于地下车库权属问题,开发商和业主在合同中可以进行约定,开发商可以约定卖给业主,也可以约定租或送或其他方式。合同中没有约定的话,除占用业主共有的道路或者其它场地用于停放汽车的车位,属于业主共有外,一般情况下可以认为属于开发商,但特殊情况特殊处理。

  如果业主买房的时候,公摊的面积成本已包括地下车库的面积,即地下车库已经纳入到价格成本了,这种情况下车库就应属于业主。如果按约定地下车库是属于业主的,购房者就要注意合同中的相关条款是否明确。

  对于物业费收支问题,根据《湖南省物业服务收费管理实施办法》,物业管理企业应当向全体业主公布物业服务资金年度预决算并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况,同时接受业主或者业主大会的质询。

  此外,这8种情况业主可以不交物业管理费:

  1、因为房屋质量问题还未交房,物业费是由开发商缴纳;

  2、将房屋出租,租赁合同中注明了物业费有租住户缴纳的;

  3、物业公司未履行合同的服务责任的,全体业主可以拒交,但要有有力的证据;

  4、物业公司没有和业主签合同;

  5、物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准;

  6、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件;

  7、物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准的;

  8、物业公司不经业主许可自行增加的收费项目。

  以上的这些建议可以帮助置业者在最坏的情况下,把损失降到最低的程度。但作为者,要在购房之前充分了解开发楼盘的具体信息特别是置业风险信息。本次长沙楼市3.15特别策划——“揭秘楼市乱象,抛却房事烦恼”预警长沙风险楼盘等级,该活动持续至4月2日,如果你近期要购房或是在购房购房过程中遭遇了各类违规乱象,敬请关注本网专题。 (点击进入专题

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