被投诉方:湖南家和物业管理有限公司
投诉主题:保洁服务差,安全意识差,乱动维修基金
投诉内容:1、保洁方面:与0.5元/月/平方米的标准还差,电梯内天天很脏,有一次遇到了保洁员,他是用拖地的拖把清洁的,墙壁到外脏乱,整体比安置房的卫生还差。
2、乱动维修基金:本月物业公视了动用维修基金15万元,但没要业主签字,维修的区域是将绿化带改成停车场,用于收费。
3、安全与服务方面:A3栋停车场有个出口,他们常期关闭,影响业主出行。反映路灯不亮、电梯故障、保洁等问题,常常要督促几次才处理,我跟他们客服的人要求解决以上问题,但一直没人处理。
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