建材城占据优势目前,北京建材市场大致可分为这样几种经营模式:首先占有建材市场绝大多数份额的是传统的建材城,包括以“居然”、“大钟寺”为代表的北部建材城,以“丽泽”、“碧溪”、“天为”为代表的西部建材城,以“玉泉营”、“环三环”为代表的南部建材城和以“家合家美”、“四惠”为代表的东部建材城。这些传统意义的建材城在数量上占有绝对优势,在品种齐全方面和购物方便程度上也有优势,但是由于采取摊位租赁的经营方式,价格自由度较大。其次是以“宜家家居”为代表的国外家居商场,它们的优势在于购物环境良好和家具设计现代,而且品位较高,但是家具风格单一和价格偏贵。再者是以“好
美家”和“东方家园”为代表的总部统一采购和连锁经营的建材超市,它们的品牌齐全,而且购物方便。
说起传统的建材城,凡是有过装修经历的人都不陌生,也都清楚它们的销售场所大部分采取摊位制的经营方式,建材城将一个个摊位租赁给经营者收取一定的场租费,北京的普通百姓目前已能接受这种运作模式。但是,这种经营方式存在着较大弊端,经营者不是单一的,而是为数众多,几百个摊位的运行机制和商业周期不同,在商品价格和售后服务等方面也存在着差异。由于商品不是实价销售,面对不同的顾客有不同的价格,经营者最终获得的利润也不同,这种情况是市场经济竞争态势所不能允许的;同时在售后服务上,好的经营者能满足顾客的需求,而差的经营者则不能做到。
而被一些人称为“建材麦当劳”的超市连锁店则是近几年兴起的,像英国的“百安居”和上海的“好美家”等就是这种经营方式的代表,从而克服了传统建材城所有者和经营者完全分离的问题。
国外企业纷纷进入我国家装行业的市场到底有多大,看了下面的数字就会使人大吃一惊。据来自中国建筑装饰协会的统计,2000年全国装饰工程总产值为5500亿元,已经成为具有一定规模的行业;家装产值为3000亿元,其中新建住宅装饰工程为2000亿元,旧宅装饰工程为1000亿元;2000年全国建筑装饰行业增加值为1700亿元,远远高于汽车工业水平。据初步预计,今后5年全国建筑装饰总产值将以每年20%的速度递增。北京现有大中型建筑装饰装修市场113家,经营摊位7万个,加上小型综合市场、经销商和专卖店共有1200家和20万个经营摊位。
对于这样偌大的市场,所有的人都想来分一杯羹。据了解,目前有多家国际大集团和大公司抢滩中国的建材市场,如排名欧洲第一和世界第三的英国“百安居”,自1999年在上海开设第一家建材超市后,现已有5家家居商场;德国“欧倍德”跻身长江三角洲,现已有5家建材连锁超市,如今“狼来了”已成为现实。据悉,以后几年中将有多家国际大集团和大公司抢滩中国的建材市场,由于它们的资金雄厚,在与中国企业竞争时会不计成本,因此今后建材市场的竞争将越来越激烈。
建材超市后来居上在这样的大背景下,来自上海的“好美家”进入了北京建材市场。“好美家”是在1998年由我国首家AB股同时上市的商业企业———友谊集团控股投资,与国内最大的上海华联超市和友谊百货同属友谊集团三大核心支柱产业,与北京人熟悉的“东方家园”建材超市形式相同,这两家企业都初步形成了连锁经营的态式。
建材超市与摊位租赁制在标准化管理、电脑信息化管理和员工培训等方面存在着巨大差异,而两者最大区别在于商品价格和售后服务上,这是由于建材超市所有者和经营者是一体的。在商品价格方面,建材超市实行中央控制和集中统一的采购管理创新模式,避免了采购的盲目性和无计划性,从而整合了整体的市场网络优势,大大节约了采购成本,保证消费者买到货真价实的商品;在售后服务方面,提倡诚信服务,最受人们欢迎的先行赔付制度,对于建材超市来说是必须执行的。
3年来,北京的建材超市只有“好美家”和“东方家园”等几家,而上海却出现了10多家建材超市,可以说建材超市的业态目前尚处于起步阶段,而不是饱和状态,因此建材超市拥有较大的生存空间。
建材超市前景看好尽管以“好美家”和“东方家园”为代表的建材超市在北京越来越多,但是毕竟还处于一个发展的初级阶段,那么这种建材超市的前景如何呢?让我们还是先来看看建材超市到底什么样吧!在“好美家”北京西三旗近两万平方米的建材超市中,商品以中高档为主,重点经营瓷砖、地板、地毯、水龙头、卫生洁具、厨房设备、油漆涂料、门窗型材、五金工具、电工电料、居家用品和园艺等10大类5万多种商品,除水泥和黄沙等初级商品外,商品经营覆盖率高达99%。商品全部实行开架自选式销售,前店后仓,商品现场储存,直接与消费者见面。建材超市采取低利便民的措施,商品对外采购全部实行统一进货和合理定价,并提供导购、免费送货、网上购物、订制加工、工具出租、无理由退货、银行卡结算和知识讲座等特色服务,一站式全方位地为消费者提供方便。更重要的是,建材超市力争完善商品质量管理办法,所
有商品通过省部级以上质量检验,进口商品附有相关证明,部分敏感商品实行送检制度,确保无一例假冒伪劣商品流入市场,解决消费者的后顾之忧。同时,建材超市整洁有序的购物环境与传统的嘈杂凌乱门店经营方式不可同日而语。另外,建材超市还提供家装工程实行免费咨询、设计、选料、配料、预算合同和监理维护等一条龙服务。
实践证明,建材超市已是一种较为成功的消费模式,让消费者了解到购买建材商品也可以计算精明,而`能做到节约省事。因此,建材超市带来的不仅仅是一种先进的经营方式,而是一种不同的消费观念。认识到这一点,无论是对于北京建材行业,还是对于消费者来说,意义都是很大的。
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