全配置装修挑战传统模式,号称让装修像买车一样简单,只要消费者定好设计,就能给你一个与设计一模一样的家———
提起装修,消费者一定会联想到那个费心劳神的过程:到家装市场找公司、与设计师讨论、确定设计方案、购买主材、盯工地、验收等。业主不仅要亲自参与,而且还得或多或少地学一些相关的装修知识,以便监督装修队干活儿。有人形容,给家装修累得就像脱层皮。
为改变这一局面,京城某知名装饰公司推出了一项新型的全配置住宅装修模式,号称让装修如同买车一样简单,只要消费者定好设计,就能给你一个与设计一模一样的家。具体做法是:业主只要拿来一份户型图,业务员就能通过该公司专业的装修设计软件,输入房间尺寸、窗户朝向、家里的人数等情况,电脑会有对话框自动弹出,询问装修风格、颜色、档次价位等,由业主自行选定后,20分钟之内,计算机就能呈现出这种风格的“装修成品”在特定的户型中的三维图像。而且,根据业主所选的不同风格、档次、配饰,计算机能够马上计算出装修总价款。最后,只要业主认可,即可按照工厂化模式生产、安装了。在整个装修过程中,业主不用再费心,等到工期结束,拿着钥匙就可以直接入住了。这种全配置装修打破了家装行业的传统做法,让消费者真正实现减负。
业内人士普遍认为传统的装修模式有四个弊端:第一、有些装饰公司为了刺激设计师多拉客户,提成已经一路攀升到装修总款的4%至8%,因此设计师都在忙于拉活儿,哪儿会真把业主家的设计放在心上,不过是一味附和业主,更多地扮演了业务员的角色,限制了设计的专业含量;第二、尽管设计师做出了设计方案,但主材、家具、厨卫产品的选购仍然要靠消费者自己来做,因此无法顾及与住宅的整体设计是否搭配;第三、消费者装修时零星采购的材料以及设计师的各种提成,导致了装修总额逐步增加;第四、在装修过程中,消费者筹划、监督、采购等都要事必躬亲,消耗了大量的时间与精力。
据推出这种新装修模式的某装饰公司负责人曹安闽介绍,全配置就是指“通过专业的设计、选购、安装,从功能使用和美学的角度出发,给目标客户营造具有时代感的家居生活,并能满足完整家居功能而提供的家居主材、饰品等的全套配置”。具体而言,在某种风格的全配置装修中,有三种档次;每种档次里,又有三种色系;每个色系中,又有三种配饰,经过这些排列组合,消费者将有125种选择,满足了个性化需求。每次装修前,公司都要向消费者提供一份明确的材料清单,包括所用的每种材料的品牌和型号,比如同样是洁具,有科勒各种型号的、有美标各种型号的等,市场价位如何,消费者一目了然,以保证装饰公司不会以次充好。这种全配置住宅装修尽管让业主省心省事,但是并不等于需要消费者监督的地方要省略,像隐蔽工程、水电路施工等的验收环节,必须要经过消费者检查认可签字后,再封上隐蔽之处。
可以说,这种全配置装修确实迎合了一些消费水平较高人群的心理,其目标客户群是每平方米均价在5000元以上的楼盘购买者。这个较高收入的人群有着成熟的消费理念,他们确实没时间盯着装修工地,但既希望能省事,又希望工程质量有保证。这就对实行全配置装修的公司提出更高的要求,它必须是有品牌信誉保证、值得消费者信赖的大公司,既要对装修过程负全责,还要不断更新产品种类,以满足更多消费者的需要。
值得一提的是,全配置装修属于系列化的营销,其含金量很高,包含了一些超值服务。但从目前来看,新模式还存在一些局限性:如完全依赖电脑软件固有程序,难免会限制业主的个性和风格的发挥;关于所用基材的覆盖面如何,家装公司所指定的几种品牌的主材、家具、整体厨房等能否符合客户要求和购买力;装修过程中的手工活儿能否有保证等。但不管怎么说,全配置住宅装修产品可谓是一次大胆的革新,它突破了家装模式的传统做法,把家居设计同工业化的理念相结合。但这种新型的装修模式是否成功,要靠市场来检验,要靠消费者说了算。本报记者袁京
(文:北京日报 )
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