继建材超市之后,又一种全新的装修经营模式即将在厦门出现,集建材展示、销售、装修和售后服务保障为一体,被业界称为家装4S店的“绿色装修交易中心”下月初将正式营业。
对于众多消费者而言,装修不但专业性强,而且费用较高。继不久前,以超市模式经营建材的拓福公司宣布其厦门店近期即将开业后,厦门绿色装修交易中心透露,该中心将打造一个类似汽车4S店,汇聚建材装修服务、建材展示销售、和售后服务保障等多功能于一体的综合性平台,从装修到购买建材各个环节都为顾客进行消费管理并保障客户在此过程中的一切利益。
据介绍,该中心将为每位消费者配备一名专业客服代表,协助选择装修公司、选购建材并定期反馈装修进程。首先,这名客服代表将依据顾客的喜好、家庭成员情况等因素,协助客户从加盟该中心的数十家装修公司中挑选5家适合自身需要的公司为其设计装修方案并从中选定设计方案,最后协助客户选出一家真正适合自己的装修公司。
与建材超市相近的是,将有上百家建材商在该中心展示各自最畅销的建材品种,便于消费者在不大的范围内选择最优秀的商品。依托众多个人消费者集中消费、购买量较大的优势,该交易中心将为消费者提供“团购”优惠。
对于“4S”家装业态的出现,商家都表示认同,认为这种运营模式较建材超市增加了更多的服务内容,但最终是否能得到市场及消费者认可,还要看其服务是否落实。
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