服务产业：竞争趋向多元

　　一种观点认为房地产服务产业2002年将是一个充满挑战的一年。房地产服务产业指房地产市场策划与顾问、投资顾问、营销代理、物业管理与投资管理。2002年将是服务产业进一步成熟与发展很关键并且充满挑战的一年。挑战将表现在竞争的激化上面，既包括国内现有房地产公司之间的竞争，有时也包括随着WTO而带来的海外房地产服务国际公司的介入。

　　房地产服务产业成熟之前是一个门坎较低的行业。随着竞争的激烈和从竞争中生存下来并壮大的公司走向成熟，入业门坎随之增高。高门坎体现在对高质量团队的组建及运作效率的更高要求，团队的专业化培训与业内的名誉成为很重要的竞争优势。更加之由于市场的扩展与进一步深化，我们会在2002年看到在几个以前不很明显的方面会出现新的刀光剑影，如下所述：

　　A、规模上的竞争：几年以后再看房地产业的情况，我们会发现生存下来并借竞争壮大自己的都是大规模扩张的实力型企业。

　　B、广度上的竞争：“一站式的服务”将成为竞争的一个有力的武器。有远见的房地产服务公司可以通过扩大服务的广度，提供从市场定位，包装融资，到市场规则和营销代理的整合式、一站式的服务。这种有广度的服务同时可以减少受市场波动周期的影响。

　　C、深化的客户关系：服务企业会加深与开发商和投资商的业务关系，以客户为中心，并密切结合客户的需求全面发展。

　　D、更多的创新精神：总处在地产界前锋线上的服务业必须总是最先提供市场的新预测、新策略，只有不断地创新，才能增加自身的市场竞争力。

　　在不断成熟的市场中和进一步深化的竞争环境下，只有不断接收挑战并且在不利环境中还能壮大的企业才能笑到最后。

　　中外服务企业优势比较

　　国际级房地产服务企业已经直接进入市场参与竞争。随着中国经济的进一步发展和入世的有利宏观环境的形成，这些跨国企业对中国市场的重视程度也在加强，它们有雄厚的资金来源和进入新市场的经验。来自他们的威胁不可忽略，下面笔者对照比较一下跨国企业与本土企业的优点和弱点：

　　跨国企业优点：

　　a、具备经历过考验的管理队伍；

　　b、具有长期的历史并曾经经历过数次地产市场的波动周期，值得一提的是经历过地产市场的低谷期是非常宝贵的；

　　c、具有现成的客户群。很多跨国工业集团对跨国地产服务公司熟悉并有信任感；会容易挑选它们做投资中国的地产界的顾问与中介。

　　跨国企业弱点：

　　a、需要一个学习了解中国市场的时间；

　　b、运作的灵活性不如本地的竞争者；

　　c、运作的费用相对较高。

　　本地公司优点：

　　a、土生土长并熟知市场深浅；

　　b、运作与操作手法比跨国公司更多灵活性；

　　c、低成本的运作优势；

　　d、与当地其它行业和相关联企业已建立良好的关系。

　　本地公司的弱点：

　　a、历史较短，对市场波动周期的认识不足；

　　b、管理团队缺乏经验，未曾充分经受市场风险的考验；

　　c、提供服务的广度和规模不足。

　　本地公司必须在一二年的时间里充实自己，增强自身的竞争力，只有这样才能在海外跨国公司全面“入侵”下生存并壮大。压力很大，但机会也同样的巨大。伟业