上海城电梯：频频唱“忐忑” 到底怎么了

    “电梯突然失灵、滑落，遇到这些情况时，业主只能任由电梯即兴停下。一旦电梯门无法正常打开，业主也只能心惊胆颤的呆在电梯里，等待救援人员的到来。” 近日，0731房产网“楼市315倾听你维权的声音”维权专题接到不少上海城业主投诉信息，称上海城三期电梯存在严重质量问题，关系到业主切身安全的电梯问题频频发生。0731房产网记者携政法频道记者就此展开了调查。

    电梯故障频繁发生 有业主被关一个多小时

    据上海城业主反映，该小区三期在2011年1月份就开始交房，部分业主在第一次看房时，就被电梯问题惊得一身冷汗。家住28栋的一位业主提起自己曾经的遭遇时一脸的无奈。这位业主提到，他是从11楼进入电梯，电梯突然从11楼掉到了3楼，所幸的是电梯没有掉到底，不然巨大的冲击力会让电梯里的人直接丧命。更有业主向记者反应，曾经被卡在电梯里长达1个多小时，直到物业的管理人员找来电梯维修公司的专业人员才打开了电梯门。

    据了解，上海城小区电梯故障发生频率非常高。截至发稿时间，上海城三期28到32栋的电梯几乎都都出现过失灵、滑落、电梯门无法正常打开的情况，甚至连装修师傅在短短的半个月内就出现过被关两次的情况。

    电梯“忐忑”曲 记者竟亲身体验

    3月26日，记者随同业主来到了上海城三期32栋，在乘坐电梯去11楼的途中，电梯突然从3楼掉到2楼，幸运的是电梯掉到2楼后，并没有卡住，而是又慢慢地上升到3楼。

    记者注意到，在电梯内按键上方贴着一张有“安全检验合格”标志的复印件，检验单位一栏上的下次检验日期是“2011年10月11日”。电梯的定员是10人，载荷为800kg，值得注意的是，同记者一起前往11楼的业主才几个人而已。电梯故障这种理论上的低概率事件，记者竟然有幸亲身体验了一把，事后仍心有余悸。

    事后，记者来到了上海城物业管理处，长沙九丰物业的工作人员表示，一旦电梯出现问题，物业方会在电梯发生故障后，第一时间通知电梯维保公司工作人员前来检查并维修，同时也会协助相关部门做好电梯定期的维护、检测工作。物业负责人员告诉记者，自从交房以后就不断有新业主入住、装修。而装修期间超载、东西放置不均匀、门缝中卡有小石子、沙粒等物，均可能会导致电梯无法正常运行。但是对于记者刚刚遇到的情况，长沙九丰物业并没有给出明确的答复。

    故障或为使用不当所致 质量投诉可拨12365

    针对上海城的情况，记者咨询了相关的专业人士表示，一般而言，电梯通过了年检，但还是频频出现故障，有可能是使用不当造成。据了解，电梯故障多出现在交房两年以内的新楼盘，因为频繁运送装修材料，在运送过程中电梯非常容易造成损害。按照新《特种设备安全监察条例》规定，电梯应当至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。而物业公司作为电梯的管理者，有责任加强管理，对其定时维护保养，确保电梯的正常运转。

    同时，业主频繁遭遇电梯故障可与物业公司进行交涉，如果怀疑电梯质量有问题，可直接拨打12365向质监部门反映。

    关于上海城电梯质量问题，0731房产网记者将会继续跟踪报道。更多业主维权敬请关注“楼市3•15倾听您维权的声音”3•15维权专题，也可以直接拨打96148咨询热线进行咨询，我们将在第一时间为您答疑解惑。

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