被投诉方：长沙市鑫福物业管理有限公司
投诉主题：物业未尽服务义务
投诉内容：1.小区教育基金后期的上缴情况，为什么周边学校不接收本小区子弟。
2.小区专电改公电过程中收取的600.00元电表费的退、缴说明。
3.小区业主物业费的收缴情况说明。
4.小区物业费用支出明细（含水电费、车位费及门面出租费用等）。
5.小区物业现有发包情况的说明。
6.小区业主联系方式的移交。
7.小区物业用房问题
8.小区楼道门禁系统的修善。
9.垃圾站污浊处理事项。
10.房屋的维修状况及记录。
11.小区房屋建筑、水电管网、消防系统、设备维护及保养等相关资料。
12.现业委会办公室墙壁渗水严重，新粉刷的墙面已起泡、脱落。
事已到此，我们业委会希望贵司在未完成正式交接前，按过去的状况履行职责，保证小区保洁、保安及相关服务工作质量。
投诉主题：物业管理瘫痪
投诉内容：物业没有人管理，垃圾堆成山，物业管理人员已经撤走，我们小区的安全、卫生及日常服务受到严重的威胁，希望政府部门尽快调查！
投诉主题：物业服务
投诉内容 1、韶峰星苑小区物业维护和管理需要靠全体业主共同理解和支持！部分业主恶意拖欠物业费是造成韶峰星苑小区无法正常运转的根本原因！
2、综合楼425、426、525、526、625、626号物业用房，在鑫福物业还没有使用的情况下被酒店方强占，鑫福物业无法通过合法渠道收回，需业委会自行收回。
3、小区物业一直由鑫福物业自行管理，无任何对外转包和发包。
4、小区楼道门禁系统交房后，在规定的保质期内正常完好。部分小区业主不正确使用和恶意损坏是造成门禁损坏的根本原因，需使用小区维修基金进行维修。
投诉主题：物业公司不负责乱收费。
投诉内容：长沙市鑫福物业管理有限公司在韶峰星苑乱收600元电表费，目前物业公司不打扫小区的卫生。导致小区垃圾成堆。臭气冲天。严重的不负责。物业公司在没有交接好的情况下准备强行撤离。
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