被投诉方:长沙市先锋物业管理有限公司
投诉主题:物业不作为,无理收费等问题
投诉内容:1.开发商私自更换不具备经营条件的物业公司,现物业公司收费拒不出示物价部门审定的物业收费标准价目表。
2.先锋物业从不作为
小区环境脏、乱、差,小区到处杂草丛生、花园里随处可见各种垃圾,小区各楼层有时候一个月都没人打扫,小区公共区域瓷砖掉了没人维修,小区地下车库常年积水,车库中堆放着各种垃圾无人过问;小区环卫人员的素质极差,经常搞完卫生之后那些臭拖把,垃圾直接丢在电梯里面不管,环卫人员还经常带头采摘小区里面的花和果实;对于那些有意见不交物业费的业主,物业公司就不让购买生活用水,业主的生活基本要求得不到保障;
3.小区公共区域很多地方防火门破损无人管理;电梯也无人维保,电梯的有些字幕坏了都没人维修,有时候电梯里面连照明灯损坏都没人管理,更别说电梯安装监控这些安防设备;小区每栋一楼的入户门每天都被那些搞卫生的敞开用砖头撞着,任由人出入;小区每天晚上黑压压的一片,连基本的照明灯都很难保证;
投诉主题:高额收费且不作为,设施维护极差
投诉内容:三级资质的物业按一级收费标准收费,业主反应的问题,处理非常慢,甚至很多的都没得到解决,晚上路灯很多都没开,电梯没装摄像头,小区内很多烂了的地方都维修,装修垃圾一年多了都没清理,停车场潮湿,一直都没解决……对业主不耐心解释,经常发生跟业主吵闹现象,特别是去年有保安打业主之事,物业出口不雅。
投诉主题:收费太贵,服务太差
投诉内容:这个物业公司只知道收费,不知道服务,卫生条件极差,有的楼层基本上一个月才去打扫一次。
投诉主题:强行收取各种不合理费用
投诉内容:一、三级资质的物业公司收取一级物业费。先锋物业仅三级物业资质,却强行按照一级资质收费,物业管理费1.7元/平/月,不交就不给买水。汽车门禁卡50元/张工本费拿不出相关证明,不交就不让进出。随意制定停车费。
二、与先前物业公司交接未通知业主,以至业主受损失。
三、物业不作为,小区丢失窃现象严重,楼顶违建,脏乱差,一楼过道塌陷无人管理,对讲门禁系统损失无人修理,地下车库漏水、长期积水无人管理。
投诉主题:先锋物业不作为,三级资质按照一级收费,管理混乱,小区遭殃
投诉内容:先锋物业管理混乱,三级资质却按照一级收费,并且不作为。保安队长经常行凶打人,酗酒闹事,物业不但不管还纵容其行为。小区经常一个月不打扫卫生,各项设施维护不当,安保系统均为摆设,门禁系统根本是坏的,形同虚设,多次去物业反映情况,物业充耳不闻,不作为,若业主因出差等事宜或置疑其相关资质和服务,未能及时缴纳物业费,竟然不让买水。
投诉主题:收费标准高于资质,小区卫生环很差
投诉内容:先锋物业公司作为三级资质收取我们一级资质物业费不合理,小区环境卫生条件相当差,物业公司工作人员态度恶劣
投诉主题:不合理收费,收费不作为
投诉内容:物业公司只知收费,不做事。该物业不具有承接嘉华城小区的维护资格,强行按一级资质收费,太不合理。没有文件,不交费就不让业主买水,态度恶劣。
投诉主题:乱收费
投诉内容:物业公司乱收费,无审核收取停车费,且以各种理由拒绝或限制用户购买自来水,造成生活上诸多麻烦!
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