被投诉方:长沙东科物业管理有限公司
投诉主题:小区物业保洁差,服务态度差
投诉内容:我是万芙锦城一期业主,由于楼层在3楼,前后各有一个平台,楼上住户每天丢很多垃圾下来,引发众多苍蝇蚊虫,每天都不能打开窗户。这一情况也有反映给东科物业,有要求其来清洁处理,但是该物业服务实在太差,从房子收房到现在,共过来清洁两次,每次都要去物业请四次以上才派人来清扫,第三次清扫我已经去请了4次了(包含电话),每次都拿保洁已下班或者没有上班休息为由搪塞,到现在还不知道第三次清扫会在什么时候。
按理,平台属物业每日保洁范围,该物业公司也没有说不负责保洁,但是需要三翻五次去请才来清扫一次,我们平时也忙没有时间去跟他们耗,希望有关部门出面处理。为保障生活环境及身体健康,我要求物业定期(夏天需每天,冬天每三天)清扫一次,请相关监管部门帮忙处理。谢谢!
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