年来，价格战成为中国市场上的一道“风景”。昨天是电视机赔本狂甩回赠用户，今天又上演汽车价格大放血真情回报，最终得实惠的还是咱老百姓。如今装修价格战也呈愈演愈烈之势，然而这场价格战给百姓带来了什么？

　　总体价格，你的柔情我不懂

　　目前的京城家庭装修市场上，装修报价的混乱是人所共知的，消费者在向数家装饰公司询价后，发现同样的工程报价往往相差很大。例如铺装实木地板一项，收费从几十元到数百元的都有。造成这种情况的原因是，目前家庭装修市场缺乏统一规范，各装饰公司自行其是造成的。一般装

　　修的报价由装饰材料的价格、工人工费、税金和企业利润四部分组成，而这四部分存在着许多不确定因素，因此导致了装修报价的混乱。

　　———材料价格。家庭装修是“麻雀虽小，五脏俱全”，大大小小要用到将近100种材料。即使不算辅材，主要的装饰材料也有30种左右，每种材料又有许多种品牌和款式。根据材料的品牌和款式、建筑质量的高低、使用地点的不同，装修的施工工序也会有所变化。这么多的不确定因素导致了各个装饰公司报价的不统一，有时甚至相差几倍之多。加之各个装饰公司的进货渠道不一样，即便是使用同种装饰材料，施工工艺、工序相同，价格上也有差异。

　　———工人工费。现在每个装饰公司使用的施工人员，基本上都是来自全国各地的农民工，其施工水平和报酬也不一样。例如，由掌握施工要领的“大工”刷墙面，与让刚刚接触家庭装修的“小工”铲墙面，其工费就相差很多。加之各装饰公司对于工程质量的要求也不一样，就更增加了装修价格的混乱程度。

　　———应交税金。每个正规的装饰公司都要依法缴纳税金，但税金由谁支付、支付多少，每个装饰公司却不一样。其实根据“谁经营，谁纳税”的原则，这些税金应该由装饰公司缴纳，但有些装饰公司却将这笔费用转嫁到消费者头上。

　　———公司利润。装饰公司的利润，就更是根据老板的“胃口”大小自行确定了。正规的装饰公司的毛利率一般在15％—20％左右，但一些装饰公司的毛利率却可以达到30％以上，有的甚至超过50％。

　　以上这四个决定装修报价的因素，全都没有一个市场统一规范，难怪消费者会抱怨装修价格“乱”了。有些装饰公司为了牟取更高的利润，在签订合同时只注明施工项目，而不写明装饰材料的品牌和型号以及具体的施工工艺、工序，为偷工减料创造“方便”。

　　分解价格，变着法子宰百姓

　　从家装市场报价来看，采取价格分解方式进行报价的装饰公司不在少数。他们的普遍做法是：将某一单项工程随意地分解成多个分项，按每一分项分别报价。由于受专业知识的限制，消费者往往不能识别这其中的秘密，也说不出这种报价不合理的原因，因此也就只有不明不白地交钱了。

　　国外心理专家通过实验得出结论：当商品价格发生任何变化时，都会给消费者产生心理暗示，促使消费者做出买或不买的决定。正是利用这一心理学结论，一些家装公司采用价格分解的方式吸引消费者。如果是把10元的价格简单地分解成两个5元，这本身也无可厚非。但市场经济条件下的企业行为都会带有商业动机，因此在价格分解上，他们往往把一些分项价格提高一小部分，消费者不易觉察，就在这不知不觉中总体价格提高了很多，这也是一场心理上的较量。

　　从上述种种表现可以看出，价格分解的目的就是变相地提高家装价格，其结果是消费者被欺骗，企业得到一时的利益，但此举最大的受害者不是广大客户，而应该是企业自己。专业人士称，目前家装市场虽然竞争激烈，但也蕴藏着巨大的潜力，只要家装企业加强质量管理，提高综合服务水平，那么老百姓就会从心里对这个企业产生认同感，企业也就会获得更大的市场份额。我们的这些企业管理者，在处理企业某些问题时，总是爱犯“投机取巧”和“目光短浅”的错误，而不能抓住问题的关键环节进行分析和决策。

　　泡沫价格，装修回扣大行其道

　　一般来说，家装中的回扣主要分为两种，一是由装饰公司包工包料全权代理的“通吃”。二是中介人带自己购买材料的“单吃”。对于包工包料的装饰公司，由于用户将所有费用交由他支配，因此材料的选择空间大，吃回扣的灵活性、安全性也较强。通常情况下，这种全包的装饰公司主要从两个方面获取回扣：一是购买低价位的次等品冒充高价位的优等品，获取中间差价。在安装或使用过程中若出现质量问题，他们往往会以“行家”的身份向你解释问题的缘由。二是购买真正的优等品，但事先与商家做好“勾兑”，以抬高价格的方式获取差价。这种瞒天过海的方式确实让装饰公司挣了不少钱，但这种短期行为对公司的长远发展却极为不利，一些精明的用户已有所察觉。

　　为了摆脱装饰公司的回扣环节，许多消费者开始热衷于自己购买材料，只把施工交给装饰公司。但这样依然有回扣可赚，若你带装修工人一起购材，他会提前到市场与一家或几家材料商达成协议，密谋底价是多少，给用户的售价是多少，中间的价格差则为他的回扣。这些回扣少则上百，多则上千、上万元。或者在你不注意时，频频向商家递送眼神，发出信号：抬高价格，我要回扣。

　　装饰公司、工人为材料商牵线搭桥，给双方带来巨大的“经济效益”是毋庸置疑的。一些商家开始专攻这条“发财”之道。在开业之前，事先邀请一些知名的装饰公司、业务量大的装修工人聚聚场，花上上万元的费用作红包散发，并许诺只要介绍用户即可给5％—10％或者更高的回扣。据一位不愿透露姓名的先生介绍，成都一商家在开业前仅发红包一项，就花去6万多元。对不给回扣的商家，就可能受到对方的报复。一位用户去买板材，陪同的装修工人私下向商家要回扣，没同意。结果，用户买去没几天，板子质量便开始出问题。后来才查明，工人在装修时趁用户不在，向板材泼开水，让湿气渗入里面，然后擦干外面的水珠，刮上底漆，刷上油漆，不懂行的消费者从表面上看不出任何异样，但几天之后，便开始脱层、鼓泡。用户就会去找卖者理论，使商家损失不校另外，这些“参谋”会直接“修理”用户。如果消费者没有在他事先“勾兑”好的商家处买材料，他会带着你满市场跑，说这家的产品差，那家的价格高，并大力向你推荐先前的产品，直到让你落入圈套。

　　装修对每一个家庭来讲，都是一件大事，消费者应提高辨别力，加强自我保护的意识。而作为家装公司来讲，也应加强自律，以信取胜。谁来规范家居装修价格？因为受地区差异的影响，目前国家还没有统一的报价标准。为规范家装价格报价体系，北京市装饰协会出台了一个指导性标准，但在实际操作上缺乏强制性。因此，北京市目前家装价格“随行就市”现象较为普遍，各家装饰公司的报价高低不一，也很难确定谁违规谁合法。在这种状况下，广大消费者只有睁大眼睛，提高警惕，多家询问。在这里需要提醒的是，消费者也不要单纯以价格来选择家装企业，“马路游击队”就是很好的例证。

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