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“2014年长沙楼市消费警示榜”启动一周 物业投诉热门

2014年03月21日09:29:38      0731房产网      朱璪莹

[提要]据悉,“天天‘315’诚信我先行——2014年度长沙楼市消费警示榜”活动,自3月14日启动以来短短一周时间,0731房产网“天天315”投诉平台共收到不同类投诉信息36条,其中房地产开发企业投诉24条,另外本周关于物业方面的投诉11条,与往年同期相比有所增加,而矛盾主要集中在小区物业管理和服务问题上。

    据悉,“天天‘315’ 诚信我先行——2014年度长沙楼市消费警示榜”活动,自3月14日启动以来备受社会各界关注。短短一周时间,0731房产网“天天315”投诉平台共收到不同类投诉信息36条,其中房地产开发企业投诉24条,关于房屋产权问题投诉占比超半,其中“交房多年未办房产证,开发商一直找各种理由拖欠办理”的岳泰理想城今年又再度被投诉;另外本周关于物业方面的投诉11条,与往年同期相比有所增加,而矛盾主要集中在小区物业管理和服务问题上。

    在收到的各类物业投诉中,记者发现,有许多业主对所住小区物业公司的治安管理、小区卫生环境管理、服务质量等方面提出了不满。近期,就有一批业主集中投诉了长沙国海物业管理有限公司的物业管理问题,指出他们所住的枫华府第小区就遇到了这样的问题:停水停电物业根本没有通知,也没给业主一个合理的解释;小区卫生脏乱差,物业一直不管不问,对业主的态度也相当横蛮;不经过业主委员会和业主大会擅自将小区绿化带改成停车位;更令业主们担心的是小区安防形同虚设,已经有多家业主被盗……如此物业,怎能让业主安心上班,又怎能让业主放心归家?多数投诉业主表示,对于小区物业公司的不做为和管理脏乱差表示愤慨,而本网对此类现象也已进行披露曝光。》》点击查看投诉详情

    据长沙房产政务信息网企业信用平台显示,本周(3月14日-3月20日)物业投诉公示如下:

     长沙咸嘉物业管理有限公司被投诉物业治安管理差

     湖南水清木华物业管理有限公司被投诉严重失职

     湖南华佳宏物业管理有限公司被投诉物业维修资金问题

     长沙市美景物业管理有限公司被投诉服务态度差

     湖南华庭物业管理有限公司被投诉只收钱不办事

    对此,本网记者提醒广大消费者,在购房后应当仔细对照物业服务合同,根据合同内容要求物业服务公司提供相应的服务。遇到物业公司不按照合同履行义务时,首先应当通过该小区业主委员会,监督和提醒物业公司;其次在业主委员会协调无效的情况下,业主可以向长沙市住房和建设委员会下属相关部门进行投诉;最后如果有必要更换物业公司,业主还可以通过业主大会表决,由业主管理委员会通过法定或约定的所需程序进行。如果物业公司违反了当初与业主签订的物业服务合同,业主还可以使用法律武器维护自己的正当权益。

    针对网友投诉信息,本网记者将持续搜集长沙楼市消费市场的正负两方面信息,每周及时跟踪报道当前房地产市场的霸王条款、不诚信问题和物业纠纷等典型案例,向业内人士及相关责任监督部门咨询,并对案例进行深入解读,为广大置业者提供购房指引、风险防范警示和纠纷处理建议。

    在此记者也要提醒广大市民,本年度“ 天天‘315’ 诚信我先行——2014年度长沙楼市消费警示榜 ”活动将从3月14日持续到7月20日,广大热心网友可以通过常规各大投诉通道和本次活动专题的“天天315”维权投诉台直接进行投诉。此外,也可以通过企业/楼盘推荐台推荐自己信赖和支持的品牌企业,本网将通过活动平台持续向市民推荐值得信赖的品质企业和楼盘,从而进一步规范和整顿我市房地产市场秩序,替消费者说话,树长楼市新风。

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