被投诉方:长沙市明程物业管理有限公司
投诉项目:上东辛顿公寓小区
投诉主题:各项费用和管理不符
投诉内容:本人和有联系的好些业主都反映收费有问题。突出的有两方面
一,水表。本人一直装修以后都未入住,最近刚入住,水表就坏了,物业本来要收100一个,后来知道我是才入住,就没收钱。但其他早已入住的业主,不是个人原因坏的,都有收费,原因不详。想想,一个水表怎么老会坏,是不是系统的问题?不查明原因就要业主出钱。
二,停车与费用。从这个月起,物业要求入库的车辆一律都要统一办卡(月卡之类的),300一个月,没办卡的一律不许入地下停车库,要停在一楼的大坪,但是大坪是业主们活动和休息的地方,会有老人和小孩,一旦没注意,都会造成严重的危险。如果不是经常住小区的业主,开车来要搬入很重的东西,不进地下停车场会很麻烦。这些物业都不曾考虑!
我想,物业就是应该为业主服务,保障业主生活平安方便的机构,如果这个物业达不到这些基础的要求,是不是业主有权利更换物业公司呢。
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